Harcelement au travail

Pages: 2 (378 mots) Publié le: 23 mai 2013
Le nouvel Observateur

L'essentiel de l'accord sur le harcèlement au travail

Créé le 27-03-2010 à 09h49 - Mis à jour le 31-03-2010 à 01h05

Voici les principaux points de l'accord sur leharcèlement et la violence au travail, conclu vendredi 26 mars par les syndicats et le patronat :


OBJECTIF DE L'ACCORD
"Améliorer la sensibilisation et la compréhension des employeurs, des salariés etde leurs représentants" afin de "mieux prévenir" le harcèlement et la violence au travail, "les réduire et si possible les éliminer".

DESCRIPTION
Le harcèlement survient "lorsqu'un ou plusieurssalariés font l'objet d'abus, de menaces et/ou d'humiliations répétés et délibérés dans des circonstances liées au travail".
La violence "va du manque de respect à la manifestation de la volonté denuire", "de l'incivilité à l'agression physique" et peut prendre la forme "d'agressions verbales, comportementales, notamment sexistes, d'agressions physiques".
"Les phénomènes de stress" qui"découlent de facteurs tenant à l'organisation du travail, l'environnement de travail ou une mauvaise communication dans l'entreprise" peuvent aussi entraîner du harcèlement et de la violence au travail.PERSONNES TOUCHEES
Harcèlement et violence peuvent affecter "tout lieu de travail et tout salarié, quels que soient la taille de l'entreprise, son champ d'activité ou la forme du contrat ou de larelation d'emploi".
Certaines catégories de salariés "peuvent être affectées plus particulièrement (...) en raison de leur origine, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, ou de lafréquence de leur relation avec le public".

PREVENTION
L'employeur doit "manifester une vigilance accrue à l'apparition de certains indicateurs", comme "des conflits personnels répétés, des plaintesfréquentes de la part de salariés, ou des passages à l'acte violents".
La prévention passe aussi par "une meilleure sensibilisation et une formation adéquates des responsables hiérarchiques et...
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