Histoire de la qualité
(Janvier 2013)
Quelques dates
1792-1750 avant J.C.
La recherche du toujours mieux est présente avant Jésus-Christ, avec notamment le code d’Hammourabi1 qui recense les règles édictées par le pouvoir étatique ou promues par les professionnels eux-mêmes visant à contrôler la qualité des produits fournis.
XII° siècle les Anglais contrôlent le titre, le poids des monnaies par échantillonnages
1664
COLBERT, Surintendant des Bâtiments du Roi, présente un rapport à Louis XIV :
"Si nos fabriques imposent, à force de soin, la qualité supérieure de nos produits, les étrangers trouveront avantage à se fournir en France..."
1882
Création du Laboratoire Central d'Electricité
1901
Création du Laboratoire National d'Essais
1908
STUDENT publie :
"Méthodes statistiques pour l'industrie"
1920
FISCHER met au point :
"Plan d'expérience statistique"
1924
Création Département Qualité
BELL Telephone Laboratories avec SHEWART, DODGE, ROMIG puis
DEMING et JURAN et EDWARDS "père" de
L'ASSURANCE QUALITE
1926
Création de l'AFNOR
(reconnue d'utilité publique le 5/3/43)
Années 1930
Les premières contraintes techniques généralisées sont imposées aux fournisseurs.
C’est la guerre qui accélère l’histoire de la qualité et qui la développe sous l’impulsion de l’armée Américaine en 1940. Des procédures appelées « MS : Military standard » formalisent une méthode de contrôle du processus de production qui se diffuse, y compris en Europe. C’est la période de la « maitrise statistique des processus ».
1928
JURAN fait un cours de formation professionnelle
"Quality Control"
1933
(24 novembre)
1° salon de la Qualité française
1934
Diagramme de PARETO pour la classification des défauts
1940
Publication des "Military Standards" par le Département de la Défense U.S.
1941
Création marque NF
1942
Programme de formation à la Maîtrise