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Du 01/07/2008 jusqu’à 31/07/2008

Réalisé par : Encadré par :

HAJRI Hassna IDRISSI AZAMI Widad

Année universitaire : 2008/2009
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Avant d’entamer ce rapport, il m’est très agréable d’adresser mes remerciements à tous ceux qui ont participé de près ou de loin pour me permettre d’acquérir une formation de haute qualification, notamment tout le cadre professeral de l’Ecole Supérieure de Technologie de Meknès ; qui ont pour but de nous préparer à affranchir le marché du travail sans hésitation et surtout avec succès. je saisis cette occasion pour présenter mes remerciements les plus
Sincères à Mr Youssef al Otmany le directeur de l’agence de m’avoir accordé une occasion de voir de plus près le travail dans une assurance,et à tous les membres d’OTMANY ASSURANCE en particulier Mlle WIDAD
IDRISSI AZAMI directrice adjointe, Mr Yassine et Mohssine l’agents commerciaux , notamment Aatika la caissière et Mlle kaida et Nossaiba pour leur aide précieuse plus particulièrement et leur encouragement, merci infiniment [pic]

• Remerciement ……………………3 • Introduction………………………..5 • La première partie : I. Histoire d’assurance……………………… 7 II. Les intermédiaires d’assurances………. 8 III. L’organigramme d’otmany assurance…10 IV. L’historique de WAFA ASSURANCE….11 V. L es principales garanties en assurance : 1) Assurances personnes…………...13 2) Assurances dommages…………..14 3) Assurances responsabilité………17 • LA deuxième partie : I. Les taches effectuées………………….39 II.