Historique la poste
Quelques dates clés
1477 : création des relais de poste par Louis XI
1576 : création d’offices de messages royaux. Fin du XIème siècle les premiers bureaux de poste et les premiers distributeurs apparaissent
1627 : premier tarif des lettres
1793 : création de la 1ère malle-poste
1817 : création du mandat
1849 : création du timbre-poste français
1879 : création du ministère des postes et télégraphes
1911 : première expérience du transport de courrier par avion
1918 : création des chèques postaux
1952 : motorisation des tournées rurales
1991 : la Poste devient une E¨PIC (Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial)
2010 : la Poste devient une Société Anonyme à capitaux publics
Missions, valeurs et développement durable
Les missions de la Poste sont : - distribution 6j/7 partout sur le territoire au même tarif - accessibilité bancaire (ouvert à tous y compris les plus modestes) - presse (permet aux éditeurs de presse de bénéficier de tarifs privilégiés) - aménagement du territoire (bureaux de poste partout y compris dans les zones les moins denses)
Les valeurs de la Poste sont : - souci du client : qualité de relations - probité : confiance des clients - fiabilité : respect qualité, délais de traitement - esprit d’équipe : dynamisme, solidarité - réduire l’attente en bureau de poste - proposer une 2ème présentation gratuite des courriers contre signature - donner accès à l’information sur les conditions de distribution du courrier - faciliter la réexpédition et la garde du courrier - améliorer le traitement des réclamations - informer sur ses services Le développement durable consiste à : - éco-conduite, vélo à assistance électrique
Activités de la Poste
La Poste est une entreprise nationale française chargée de la distribution du courrier. Aujourd’hui, la Poste propose 4 métiers : courrier, colis, banque postale et