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RICA MAROC
Réalisé par: Encadrer par:
Mahfoud Al Baraka Mr ZAID
Année scolaire : 2009/2010
Remerciement
Nous remercions d’abord le corps professoral de L’ESIAC pour la qualité de leurs enseignements et leur professionnalisme, nous remercions en particuliers notre encadrent Mr ZAID.
Nous tenons remercie spécialement la Société Nouvelle des Moulin du Maghreb, en particulier Mr Jawad Ezzhany et Mr Hicham et Mr Nicolas pour leur générosité et leur soutien.
Enfin, Nous remercions toute personne, ayant participe de prés ou de loin au bon déroulement et la réussite de notre stage.
Sommaire
INTRODUCTION 4
Revue Littérature 5
Etude de marché 6
Enjeux et typologie des études de marché 7
Typologie des études de marché 8
Etapes de l’étude de marché 10
Les méthodes et les moyens 11
Etude concurrentiel /l’étude de prospection 12
L’analyse concurrentielle /Les objectifs de la prospection 13
L’entreprise et secteur d’activité 15
Présentation du secteur 16
Présentation du marché 17
Présentation des concurrents 18
Présentation de l’entreprise 20
Fiche Signalétique 21
L’organigramme 22
La mission commerciale 23
La méthodologie et la présentation de l’étude 25
Le bilan de synthèse de la mission 30
Les recommandations 32
Conclusion 33
INTRODUCTION
Toutefois, s'y fier ne suffit pas à déterminer les besoins et les préférences de notre clientèle. Pour le responsable marketing, des besoins de données fiables et objectives sont nécessaires pour augmenter les chances de succès. Il a souvent besoin d’études précises sur des problèmes spécifiques. C'est ici qu'entre en scène l'étude de marché.
L'étude de marché est un processus d'analyse de renseignements sur les clients que nous