1 LE MODÈLE D’HOFSTEDE

Geert Hofsede : psychologue néerlandais né en 1928.
En 1982, il a décrit les différences et les similitudes de cultures nationales de plus de 50 pays situés sur les 5 continents. (les échantillons étaient composés d’employés de l’entreprise IBM. La première vague a été réalisée de 1967 à 1969 sur 60 000 personnes dans 53 pays, la seconde de 1971 à 1973 sur 60 000 personnes dans 71 pays dont 30 000 avaient déjà répondu lors de la première vague).

►La culture d’un pays se trouve définie à travers 4 dimensions : - le degré de distance hiérarchique - le degré de tolérance face à l’incertitude - le niveau d’individualisme - le degré de masculinité

►Ces dimensions sont considérées avoir une influence sur : - le style de direction des entreprises - la motivation des salariés - les structures - la manière d’appréhender et de gérer l’incertitude

1.1. L’IMPORTANCE DE LA DISTANCE HIÉRARCHIQUE :

Elle se mesure à la perception que le subordonné a du pouvoir de son chef et à ses conséquences en termes de comportement dans le cadre de leur relation à la hiérarchie.
Elle correspond au degré d’inégalité attendu et accepté par les collaborateurs dans le cadre de relations hiérarchiques. Cette perception a donc des conséquences sur les comportements du subordonné mais également ceux de son chef.

►Constats : - plus le pays concerné est proche de l’Équateur, plus la distance hiérarchique est grande. - la taille de la population constitue un deuxième élément de corrélation plus la population est faible, plus la distance hiérarchique est courte.

►Exemples :
→Pays à distance hiérarchique élevée :
→Pays latins européens - France - Belgique - Italie - Espagne →Pays d’Amérique du Sud →Pays arabes →Pays d’Afrique
→Pays à distance hiérarchique faible : - pays germaniques - pays scandinaves - pays anglo-saxons

►Les entreprises des pays caractérisés par une distance hiérarchique : •élevée privilégient une politique de