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Hôt sweet home

545 mots 3 pages
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REFLEXION :

1. Hôt Sweet Home consacre une partie de son budget pour la formation du personnel. Lors de la préparation du tableau récapitulatif des formations proposé, un problème d’absentéisme est décelé durant ces modules.

2. Les enjeux qui en découlent sont :
• Financier : investissement financier important, perte d’argent lors des absentéismes
• Humain : manque de compétitivité, manque de qualification face à la concurrence, manque de motivation.

3. L’intérêt de rechercher les causes du problème est :
• Eviter des pertes financières moins élevé
• Eviter que les salarié soit moins qualifier et ai un manque de connaissance sur les règles d’hygiène et sécurité face à la concurrence

MISE EN ŒUVRE :

• Repérer le problème : Effectifs inscrits Effectifs présents
Cadres 50 39
Employés 211 144
Ouvriers 135 102
TOTAL 396 285

On peut constater qu’il y a un manque de personnel, par catégorie de personnel, lors des formations par rapport au personnel inscrit. Au total il manque 110 personnes aux formations.

• Collecter l’information :

Pour collecter les informations il est nécessaire de faire une enquête avec des questions fermé, ouverte ou numérique qu’on pourra trier grâce au tri à plat, tri croisé.

Avantages Inconvénients
Permet la collecte de données auprès d'un grand nombre d'individus. On ne peut demander des explications pour préciser la réponse
Il ne faut pas beaucoup de personnel pour réaliser le questionnaire. Les questions ouvertes sont difficile à trier
Pas de déplacement.
Pas coûteux
Le tri croisé permet de mettre en évidence des différences de comportement sur l’échantillon étudié
Tri à plat facile au dépouillage

• Analyser les causes :

Personnel d’encadrement :

Raisons invoquées Personnel encadrement Fréquence % Cumul %
Pas de mise en pratique à court terme 4 36,36 36,36
Stage non achevé car inintéressant 3 27,27 63,64
Stage trop long 2 18,18 81,82
Prévenu à la dernière minute

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