En quelques années, la marque belge Ice Watch a conquis les foules avec ses montres colorées. Grâce à une stratégie soigneusement élaborée, dans laquelle les quatre "P" du mix marketing ont été parfaitement intégrés, la demande a aujourd’hui dépassé l’offre en Belgique.

"Bien entendu qu’il s’agit avant tout d’un produit de marketing, et alors? On peut en dire tout autant de Superdry, de Red Bull ou de l’iPod." Ce sont ces paroles du fondateur d’Ice Watch, Jean-Pierre Lutgen, publiées dans un article de Vacature, qui nous ont donné l’envie d’en savoir plus sur le parcours de la marque. Avec une question en prime: combien de temps un tel produit peut-il bien garder sa pertinence dans une société où l’on virevolte d’une mode à l’autre?

Tout commence en décembre 2006, lorsque Jean-Pierre Lutgen découvre ce qui allait servir de base à la marque Ice Watch: une montre en plastique d’apparence plutôt bon marché, composée de dix éléments permettant aux consommateurs de fabriquer eux-mêmes leur modèle en différentes couleurs. Lutgen a standardisé cette montre, l'a déclinée en dix couleurs et a ajouté au produit un conditionnement original, une identité graphique, un slogan et un visuel bien choisis. Surtout, il lui a donné un nom à consonance internationale. Pour l’heure, les produits Ice Watch sont commercialisés dans 90 pays. Rien qu'en Belgique et au Luxembourg, où l'on dénombre 300 points de vente, dont six Ice Watch Stores, on en vend quelque 450.000 exemplaires par an. Le concept marketing a été mis au point à Bastogne, où est basé le siège de l’entreprise, mais les montres sont fabriquées à l’échelle mondiale à Shenzhen, en Chine. La distribution pour le marché Belux s’opère depuis un édifice discret de Rhode-Sainte-Genèse. Pour la petite histoire, avant la fondation d’Ice Watch, Jean-Pierre Lutgen était actif dans le secteur des articles promotionnels, via sa société Tonton Lulu qui vendait notamment des pins et, déjà, des montres. Au début du siècle,