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Idees pduc

303 mots 2 pages
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FAIBLESSES
- Renommée de l'enseigne moins importante que les concurrents présents sur la zone. BOULANGER se doit de faire ses preuves (pas de publicité et d’ancrage comme Darty ou But)

- L’unité commerciale est positionnée géographiquement sur une zone commerciale : il existe donc une forte concurrence (Carrefour, But, Darty, Internity, Conforama…)

 Voir annexe 4 (Plan du centre commercial Mondeville 2)

et

MENACES
Grande Distribution :
- Zones commerciales trop denses qui lassent les clients
- Le client recherche des commerces bien agencés répondant directement à leurs attentes.
- La clientèle recherche du conseil et du service mieux adaptés à leurs besoins.
- Essor du commerce électronique (e-commerce), provocant un désintérêt du consommateur pour les moyennes surfaces spécialisées essentiellement.
Secteur multimédia :
- Le téléchargement sur Internet de fichiers (musique, films, logiciels…).
- En 4 ans la vente de CD a été divisée par 4.
Secteur de la téléphonie :
- Essor de la téléphonie via IP permettant de téléphoner depuis son ordinateur gratuitement.
- Clients très volatiles en téléphonie mobile causés par des offres très différentes d’un magasin à un autre ainsi que les offres opérateurs très variées.

En faite, je souhaite apporter un nouvel avantage à la carte de fidélité, ce qui me permettrai de fidéliser les clients, et sur le magasin, et en téléphonie. Mon axe de réflexion concerne l'ajout d'une nouvelle fonction sur la carte déjà présente pour l'enseigne. J'avais pensé permettre aux clients possésseurs de la carte d'avoir un avantage supplémentaire : celui d'avoir une remise en magasin pour tout renouvellement de mobile.

Mais ce que je n'arrive pas à trouver, c'est :
- Part de marché de boulanger dans la téléphonie mobile
- Part de marché de boulanger au niveau local
- Part de marché des opérateurs au niveau national et à Boulanger
- Quelles sont les avantages actuels d’un renouvellement chez

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