La relation se définit comme une activité ou une situation dans laquelle plusieurs personnes sont susceptibles d'agir mutuellement les unes sur les autres. Elle repose sur des modalités pratiques, concrètes, par lesquelles deux ou plusieurs personnes communiquent.
Toute relation est singulière du fait de la rencontre de deux êtres uniques. On peut retrouver la relation amoureuse, amicale, familiale, thérapeutique ou encore la relation de soin.
Les soins relationnels sont des interventions verbales ou non verbales visant à établir une communication en vue d’apporter une aide à une personne ou à un groupe.
La relation soignant/soigné est une relation particulière. Elle met en présence une personne en « bonne santé » et une personne dans un trajet de la maladie. Elle est d’emblée déséquilibrée.
Dès la première semaine de stage, il nous a été demandé de choisir des patients à prendre en charge. Après plusieurs entretiens, j'ai décidé de prendre Mme J. car elle parle beaucoup et elle aime communiquer. En effet, lors de mes soins, j’ai pu remarquer que Mme J. me parler de sa vie naturellement sans que je lui pose des questions.
Lorsque mon choix est fait, je propose à Mme J. de m'entretenir avec elle, je me présente, elle fait de même, c'est une relation de civilité. Je lui explique mon rôle pendant les 10 semaines à suivre, mon statut, mes objectifs et mes attentes la concernant. Elle s'est tout de suite montrée coopérante et une relation de confiance s'est installée. Le but de cette relation est de créer un climat de confiance entre la personne soignée et l’équipe afin que le patient soit accompagné au mieux dans le trajet de sa maladie.
Lorsque des personnes entrent en communication, cela s'exprime à travers divers modes de relation selon les situations :

La relation éducative constitue une part importante du rôle infirmier car elle vise à permettre au patient de comprendre et d'accepter la maladie et le traitement, et de changer ses comportements.
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