Ikéa

Pages: 3 (719 mots) Publié le: 20 septembre 2010
LES MAGASINS IKEA
1- LA COMMUNICATION DANS LES MAGASINS

La communication sur le point de vente ne peut se réduire aux seuls affichages et têtes de gondoles. En effet l’enseigne utilise un nombretrès important de techniques de communication avec le client et de mise en scène de ses produits. Ces techniques et l’aménagement du magasin contribuent à la spécificité commerciale des points devente IKEA.
Leur présentation pourra notamment être faite au travers de diaporamas présentant
l’ensemble des techniques de mise en avant des produits et proposant une visite virtuelle d’un magasin.2- Les médias du magasin

Les magasins IKEA sont conçus pour mettre en scène les produits de l’assortiment. Il
s’agit non seulement de mettre en valeur les différentes possibilités d’aménagementoffertes mais aussi de donner au visiteur des idées de décoration, de mise en valeur.
Pour ce faire, les magasins utilisent des techniques de présentation et des médias qui
leur sont propres : de laprésentation de pièces entièrement meublées et décorées
avec les produits ambiances jusqu’à la reconstitution grandeur nature d’appartements.

Cela va permettre à l’enseigne de :
-Mettreen scène les produits de l’assortiment afin de favoriser leur appropriation
par le client et donc leur vente
-Faire revenir le client régulièrement en magasin en lui proposantdes idées de
Décoration renouvelées régulièrement
- Se démarquer de la concurrence

3- Les principaux médias des magasins IKEA

Le home est une reconstitutiongrandeur nature d’un appartement avec la représentation de toutes les fonctions principales (dormir, cuisiner, se reposer,
prendre ses repas, se laver…). Plusieurs homes de tailles différentes (dontcertains de
la taille d’un petit studio) sont représentés en magasin afin de montrer les différentes
possibilités d’aménagement qu’offre l’assortiment IKEA.
Le home permet de présenter des solutions...
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