Business Case : Colruyt et Ikea

Analyse et comparaison

1. Vision d’entreprise

2. Positionnement

2.1 Stratégie d’assortiment

2.2 Stratégie de prix

3. Plan commercial

- Communications

4. Merchandising

5. Avantages et inconvénients concurrentiels

1. Vision d’entreprise.

Dans les deux cas, Colruyt et Ikéa, il s’agit d’une entreprise familiale fortement marquée par la personnalité du fondateur et dont les valeurs d’origine sont très nettement formulées et appliquées par les dirigeants en place aujourd’hui. Dans les deux cas il s’agit, aussi, d’entreprises locales qui se sont développées dans leur pays d’origine pour aboutir à des implantations internationales de grande taille.

Ces valeurs et cette volonté d’expansion traduisent bien la vision de départ. Chez Colruyt on affirme que le client est roi : il est la priorité absolue et tous les programmes commerciaux sont conçus dans le but de le satisfaire. De cette priorité découle la volonté de lui offrir les meilleurs prix garantis pour des produits de qualité ce qui permet au consommateur d’optimiser son pouvoir d’achat.

Le mot d’ordre chez Ikea est « Affordable solutions for better living ». Aux besoins du consommateur on ne répond pas par des produits mais par des solutions à ses problèmes, et on vise à améliorer le quotidien du plus grand nombre de consommateurs et pas seulement de satisfaire une minorité nantie. Inspiré par la culture scandinave du travail bien fait, de la simplicité et de la qualité, Ikea cherche donc à offrir, à chacun, un mieux-être confortable dans ce qui environne la vie quotidienne chez soi.

2. Positionnement

Colruyt a évolué depuis le cash and carry et se positionne aujourd’hui entre le discount (version soft) et le supermarché (version sobre), tout en élargissant son expansion hors frontières. Il vise le marché du Détail