Stratégie des entreprises
Etude de cas : IKEA

Sommaire

Introduction

I. La segmentation stratégique

A. Les domaines d’activité stratégique
B. Les facteurs clés de succès

II. Le diagnostic stratégique

A. Le diagnostic externe

1. Le modèle PESTEL
2. Les 5 forces de Porter

B. Le diagnostic interne

1. La chaîne de valeur
2. Les ressources et les compétences
3. La matrice de portefeuille (BCG)

III. L’analyse SWOT

A. Analyse interne
B. Analyse externe

Conclusion

Bibliographie

Introduction

Leader mondial sur le marché de l’ameublement et de la décoration intérieure, Ikea a été crée en 1943 en Suède par Ingvard Kamprad. A ses débuts, l’entreprise vend des stylos et des portefeuilles. En 1947, apparaît des meubles dans l’assortiment puis en 1953, la première exposition de meubles permanente ouvre ses portes à Almhult en Suède. C’est une étape décisive du concept Ikea. Pour la première fois, les clients peuvent voir et toucher les meubles avant de passer commande. Puis en 1956, Ikea décide de créer ses propres meubles et en 1958 apparaît le premier magasin Ikea à Almhult. Son envolée commence et dès le début des années 60, Ikea connaît une phase de croissance : le premier restaurant ouvre ses portes, les produits se développent, le premier magasin en dehors de la Suède ouvre ses portes en Norvège.
Ikea va développer plusieurs filiales en Europe et dans le monde entier, par exemple en 1976 il s’implante sur le marché canadien, en 1981 sur le marché français puis aux Etats-Unis en 1985.

Ikea est aujourd’hui devenu un acteur de premier plan et a accueilli en 2009, 590 millions de visiteurs. Fin 2009, Le groupe comptait 267 magasins dans 25 pays et employait 123000 personnes. Son chiffre d’affaires en 2009 s’élevait à 21,5 milliards d’euros. Malgré la crise économique mondiale, les ventes ont progressé de 1,4% et 15 ouvertures de magasins ont été réalisées dans 11 pays.
Sur le marché français son