ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES
EHEC
Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales

Option : Management Thème : Evaluation de l’image de marque de la Kia Picanto face à la concurrence Cas : KIA MOTORS ALGERIE |

Présenté par : Encadreur : M. Hakim HABOUL M. Ali KADI

23ème Promotion Juin 2010

Dédicaces

Nous dédions ce mémoire :
En premier lieu, à nos parents, qui ont tout mis en œuvre pour nous permettre d’y arriver dans nos études ainsi que dans notre vie ;
A notre frère Fethi et notre sœur Nawel ;
A toute notre famille : grands parents, tantes, oncles, cousins et cousines ;
A tous nos amis ;
Ainsi qu’à toutes les personnes qui nous sont chères.

Hakim

Remerciements

Nous souhaitons exprimer notre gratitude à nos parents qui nous ont, toujours, soutenu et qui nous ont été d’une aide très précieuse.

Nous remercions notre encadreur M. KADI Ali, qui nous a aidé à progresser dans notre réflexion grâce à ses conseils, son esprit critique et son soutien tout au long de la réalisation de ce mémoire. Mes vifs remerciements à M. Abdelhamid ACHAIBOU, directeur général de Kia Algérie, de nous avoir accepté dans son entreprise. Mes sincères remerciements vont également à Melle HAROUN, directrice marketing ainsi que M. Saleh ACHOURI, marketing co-ordinator au sein de l’entreprise Kia Algérie. Nous tenons aussi à remercier vivement les bibliothécaires de l’EHEC pour leur aide considérable en matière de la documentation. Enfin, nous remercions tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail de recherche.

* M. Omar KOUAS, gestionnaire du personnel

* M. Mohamed HALFAOUI, chef du site

* M. Amine ABBAS, gestionnaire du magasin de pièces de rechange

Liste des tableaux

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