Sommaire

INTRODUCTION

I – Le concept de la responsabilisation

A/ A quels concepts la responsabilisation fait-elle appel ?

1. Faits historiques
2. Définition de la responsabilisation

B/ Mise en œuvre de la responsabilisation

II – Les enjeux de la responsabilisation

A/ Les effets bénéfiques de la responsabilisation

B/ Les problèmes liés à la responsabilisation

1. La résistance du personnel
2. La remise en cause des structures formelles de l’organisation
3. L’apparition des conflits
4. L’abus de la responsabilisation

CONCLUSION

Introduction

Sur un marché global où la concurrence est plus que féroce, il est impératif pour les entreprises de se distinguer sur le marché par rapport à leur concurrents, non seulement en externe, en proposant des produits et services innovants, mais aussi en interne, en se souciant du bien-être du personnel. En effet, les employés constituent la plus importante ressource de toute organisation et le succès de l’entreprise est directement lié à la manière dont elle mobilise et développe son capital humain. Mais les anciennes formes d’organisation du travail accordent, à tort, peu d’importance à l’individu au sein de l’entreprise et interdisent toute autonomie aux employés. Aujourd’hui, les managers s’évertuent de plus en plus à mettre en œuvre des stratégies destinés à motiver leurs collaborateurs tout en leur permettant de s’exprimer et de faire valoir tout leur potentiel au travail ; ceci afin d’en tirer une plus grande productivité. La responsabilisation apparaît alors comme un des outils privilégiés du manager moderne pour accroître la productivité de ses collaborateurs.
Notre étude s’interroge donc sur l’impact de la responsabilisation sur le rendement du personnel des organisations. Dans un premier temps, nous nous intéresserons au concept de la responsabilisation puis à sa mise en œuvre pour ensuite débattre de son influence sur le rendement du personnel des entreprises.

I – LE