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Impact des tic sur le métier du secrétariat

8347 mots 34 pages
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PREAMBULE

L’Institut Supérieur Privé Polytechnique (ISPP) une école supérieure d’enseignement technique. Il a été créé par arrêté n°99/341/M.E.S.S.R.S/56 du 12/05/99.

L’ISPP est situé au secteur 15 de Ouagadougou, route de Léo (mitoyen au dispensaire de la Patte d’Oie. Il emménagea à la rentrée académique 2006-2007 sur son propre site à Ouaga 2000 D au secteur 16 (côté nord de la cité SOCOGIB en chantier).

Il a ouvert ses portes à l’entrée académique 1998-1999 et a pour objectifs de répondre non seulement au besoin national en formation professionnelle mais aussi et surtout de doter le Burkina Faso d’une jeunesse cultivant le goût de l’excellence.

C’est ainsi que l’ISPP offre les formations suivantes :

- Secrétariat de Direction- Bureautique
- Finance Comptabilité,
- Gestion Commerciale,
- Banque
- Communication d’entreprise
- Marketing Management

La formation est sanctionnée par le Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) et/ou le Brevet de Technicien Supérieur en cours du jour et en cours du soir pour une durée de deux (02) ans pour les étudiants ayant le baccalauréat et trois ans pour ceux qui commencent par l’année préparatoire.
Après cette formation les titulaires du BTS ou du DTS peuvent continuer leurs études au second cycle sanctionné par une licence professionnelle à la troisième année et une maîtrise à la quatrième année.

A la fin de leur formation au 1er cycle, les étudiants admissibles au BTS et/ou au DTS doivent effectuer un stage de deux (02) mois en entreprise. Ce stage sera sanctionné par un rapport présenté devant un jury.

C’est dans ce cadre que nous avons effectué un stage pratique au Comité Inter – Etats de Lutte contre la Sécheresse dans le Sahel du 1er octobre au 30 novembre 2007.

INTRODUCTION

L’explosion des Technologies de l’Information et de la Communication a apporté de nombreux changements dans l’organisation du travail et dans la relation interpersonnelle.

Le métier de secrétariat n’est

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    Devoir Maison de Communication et Gestion des Ressources Humaines : Mobilisation des notions à partir d’un texte : (8points) 2.1 - L’image que l’organisation donne d’elle-même doit être conforme à la réalité pour être d’abord reconnue par le personnel et relayée en direction des partenaires. La communication interne et la communication externe doivent être cohérentes et harmonisées : c'est ce qu'on appelle la communication globale. L’organisation peut envisager une stratégie de communication globale afin de mettre en cohérence sa communication interne avec sa communication externe, et donner d’elle une image unifiée.….

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    reviendront à cette dernière façon de transmettre le message à destination. Nous nous rendons alors bien compte que, de nos jours, la communication occupe une place majeure dans toutes les organisations. Elle contribue au bon fonctionnement et à la bonne coordination des diverses parties de celles-ci. Tout dépendant du type d’organisation, les artefacts diffèrent selon les besoins communicationnels. Ainsi, pour notre travail d’analyse, l’organisation que nous avons choisi d’étudier est celle du service de sécurité incendie de Montréal, connue aussi sous l’abréviation SIM.….

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