Sommaire

Qu’est-ce que la TOC?

Application à l’entreprise de production

Justification du contrôle de procédé

Annexes

Qu’est-ce que la TOC?

Theory Of Contraints

Une nouvelle philosophie de management

Comparable à TQM, JIT, Flow manufacturing, Lean Manufaturing, BPR, SMED…

Sans les invalider: la TOC facilite l’effort de focalisation

Amélioration permanente et ré-ingénierie des organisations

Des processus de réflexion

Outils et méthodes

Des applications

Ordonnancement de la Production

Comptabilité industrielle

Marketing

Gestion de projet

Résolution des conflits

Origine

Crée par Eliyahu Goldratt, un « Business Guru »

The Goal (1984, 1986, 1992)

It’s not Luck (1994)

Critical Chain (1997)

…

Suivi par des « disciples »

Supporté par l’ APICS—The Educational Society for Resource Management

www.apics.org, CM SIG

Principalement aux USA

Peu connue en France, mais enseigné dans les universités

Une approche Système

Comprendre le Système est indispensable pour l’améliorer

Tout Système a un BUT

But et Conditions Nécessaires

But = Profit

CN = Satisfaction Client, Leadership technologique, avantage compétitif, force de travail satisfaite et sécurisée

Le Manager est responsable du BUT

Chacun peut être considéré comme le Manager de quelque chose (Grande entreprise, département, petite équipe, sa propre vie, carrière…) qui est supporté par un Système

La Théorie des Contraintes traite du Management

Concept 1 : contrainte du Système

Un exemple simple

Comme une chaîne, tout système a un – et un seul – élément plus faible que les autres appelé la Contrainte

Concept 2 : Mesure de la Performance

Comment mesurer les effets des décisions locales (briser la contrainte) sur l’ensemble du système?

Throughput (T) = ???

Le rythme auquel le système génère de l’argent par les ventes

Pour les