Qu’est-ce qu’une structure d’entreprise ?
La structure d’entreprise est définie par Mintzberg (1973) comme « la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. »
Existe-t-il une structure idéale synonyme de performance ?
Les auteurs de l’école classique en organisation (Taylor, Fayol, Weber) considèrent que cette structure idéale, normée, existe. C’est le « one best way » organisationnel.
L’école de la contingence regroupe des auteurs qui pensent qu’au contraire, la structure est soumise à de nombreuses influences et que la structure la plus performante est celle qui s’adaptera le mieux à son environnement
I. Les configurations structurelles
A. Les composantes fondamentales Pour Mintzberg (1973), on peut mettre en évidence, dans toute organisation, cinq composantes fondamentales :
Composante Rôle au sein de l’entreprise Exemples
Sommet stratégique Chargé de définir la stratégie et les objectifs à long terme de l’entreprise. Il dispose du pouvoir légitime.
Cadres dirigeants : Président, Conseil d’administration, Comité directeur, gérant…
Ligne hiérarchique Assure la liaison entre le sommet stratégique et les centres opérationnels. Adapte les objectifs stratégiques et veille à leur exécution.
Managers : directeurs d’usine, chefs d’équipe, responsables des ventes…
Centres opérationnels Sont chargés d’exécuter les décisions prises au sommet de la hiérarchie.
Personnel affecté aux activités de production : opérateurs, vendeurs, acheteurs…
Technostructure Élabore les normes, les procédures de travail qui seront appliquées au sein de l’entreprise. Ils sont à l’origine de la planification des activités de l’entreprise.
Comptabilité et gestion, bureau des méthodes, services de planification…
Support logistique Fournit les ressources nécessaires à l’entreprise Ressources humaines, conseil juridique, Recherche-développement…
B. Les