Les indicateurs sociaux : du contrôle de gestion aux développements récents du pilotage et du reporting
Dans ce dossier * Sommaire * Des fondements à la didactisation * Ouverture des travaux * Les modèles d'analyse de la GRH * La GRH et ses parties prenantes * La GRH : principes, pratiques et critiques * Les indicateurs sociaux : du contrôle de gestion aux développements récents du pilotage et du reporting * La notion de compétences et ses usages en gestion des ressources humaines * Les différents niveaux d'analyse de la gestion des compétences * Le management des talents : une nouvelle forme de GRH adaptée aux professionnels autonomes ? * Évaluer le travail ou évaluer le salarié ? Le problème du développement potentiel * L'évaluation et le diagnostic en médecine du travail * Appréciation annuelle du personnel, récompense et sanction : les clés du fonctionnement des organisations ? * La mise en place d'une évaluation des salariés dans une collectivité territoriale * Clôture des travaux

Gérard Naro, professeur des universités, Institut des sciences de l'entreprise et du management (ISEM), université de Montpellier I
La mesure sociale, traduite par la mise en œuvre d'indicateurs sociaux, ne constitue pas une problématique récente. Elle s'inscrit dans une longue quête, depuis les expérimentations en matière de comptabilisation des ressources humaines durant les années 1960 aux États-Unis sous la direction d'Éric Flamholtz (voir note 1) , jusqu'aux approches récentes de mesure du capital humain, développées notamment dans les pays scandinaves. En France, la législation sur le "Bilan Social" mise en œuvre à partir de la fin des années 1970, a donné une forte impulsion à la recherche d'indicateurs sociaux. Le contrôle de gestion sociale s'est ainsi fortement développé au sein des entreprises comme un système de contrôle à part entière. Aujourd'hui, la reconnaissance des ressources humaines comme sources de création de valeur