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Pages: 13 (3030 mots) Publié le: 14 mars 2013
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Marketing stratégique ETUDE DE CAS

L’ENSEIGNE MONOPRIX

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SOMMAIRE

SOMMAIRE...................................................................................................................... 3 INTRODUCTION ............................................................................................................ 4 LE CONCEPT MONOPRIX ........................................................................................... 5 AXES D’INNOVATION .................................................................................................. 8 LEPOSITIONNEMENT DE MONOPRIX ................................................................ 9 LA DERNIERE CAMPAGNE DE COMMUNICATION DE L’ENSEIGNE ..... 11 STRATEGIE CLIENT DE L’ENSEIGNE................................................................. 15 CONCLUSION ............................................................................................................... 18

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INTRODUCTIONNé en à la fin du XVIIIe aux Etats-Unis, le concept des magasins populaires ne tarde pas à traverser l’Atlantique, si bien que les enseignes Prisunic (créé par le Printemps) et Monoprix (créé par les Galeries Lafayette) voient le jour dans les années 1930. Concurrents pendant des années, ces deux enseignes fusionnent en 1997 sous le nom de « Monoprix », afin d’assurer leur position de leader faceaux nouveaux entrants venant des grandes enseignes de supermarchés voulant aussi s’implanter en centre-ville. Le concept est simple, rassembler plusieurs petits-commerçants sous une même enseigne dans un magasin de centre-ville, ainsi plus besoin de faire les courses dans plusieurs commerces. Le concept des magasins populaires instauré consiste à choisir le centre-ville comme emplacement d’unmagasin à superficie moyenne mais comportant de nombreuses collections ainsi que des prix réduits. Rapidement, Monoprix devient une figure

emblématique du centre-ville de par ses locaux agréable, ses articles de qualité variés et à ses prix réduits, son affichage des prix sur les produits et aussi d’un service satisfaisant et respectueux envers les clients. En termes clairs, Monoprix est uneenseigne de distribution française qui est membre à 50% du groupe Casino et à 50% du groupe Galeries Lafayette. Les activités de l’enseigne se rapportent au principe de commerce de proximité en centre-ville. Il est l’initiateur du concept de city marché, (qui consiste à allier un panel de services très vaste à une offre de produits diversifiés et de qualité en plein centre-ville. Pour illustrer lesuccès des magasins Monoprix, son chiffre d’affaires en 2009 s’élevait à plus de 4,875 milliards d’euros, à raison de plus d’un million de visiteurs par jour dans les 404 magasins de l’enseigne. Après avoir expliqué le concept de Monoprix, j’analyserais les axes d’innovation ainsi que du positionnement de l’enseigne. Enfin, je rendrais compte de la stratégie client de celle-ci.

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LE CONCEPTMONOPRIX
LES DATES CLES DE MONOPRIX  1932 : Lancement du premier « magasin populaire »  1997 :  2007 :  2008 :  2010-11 : Fusion avec Prisunic Lancement de Daily Monop’, Beauty Monop’ et Monop’ Rachat de Naturalia, lancement du commerce en ligne (alimentaire) Lancement du site de commerce en ligne pour le textile et la maison

A travers ces dates nous pouvons traduire l’évolution du concept deMonoprix : Le magasin populaire Tout d’abord nous pouvons constater qu’un magasin populaire est un point de vente au détail, en libre-service et situé en ville. Ce type de magasin propose un assortiment large (10 000 références en moyenne) mais peu profond, de produits à fort taux de rotation et à prix et marges réduits. Monoprix s’est placé sur le secteur des magasins populaires et s’est...
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