Installation et configuration d'un intranet
PPP – octobre 2005
Etude pour la conception et la mise en œuvre d’un intranet au SCD Lyon 1 Gestion de projet
Claude Berne
Sous la direction de Marianne Follet
Responsable TICE - ENSSIB
Correspondant d’établissement : Edith Iwema,
Responsable BU santé - SCD Lyon 1
Sommaire
INTRODUCTION ................................................................................................5 PARTIE 1 – L’INTRANET AU SERVICE DE LA COMMUNICATION INTERNE .............................................................................................................6 1. L’INTRANET 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4.
COMME OUTIL DE COMMUNICATION
..........................................6
Qu’est ce qu’un intranet ? ...................................................................6 Quels objectifs pour l’intranet ? ..........................................................7 Essai de définition ...............................................................................7 Communication et information.............................................................8 L’approche systémique ........................................................................8 La communication interne dans les organisations................................9 Communication descendante ........................................................9 Communication ascendante ........................................................10 Communication transversale.......................................................10 Communication informelle .........................................................10 En conclusion .............................................................................11
LA COMMUNICATION ....................................................................................7
2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.4. 2.4.5.
PARTIE 2 : LE CONTEXTE DU SCD ET DE L’UNIVERSITÉ LYON 1 : LES ENJEUX, LES ATOUTS, LES