INSTITUT SUPERIEUR D

Pages: 35 (5513 mots) Publié le: 14 avril 2015
INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT







RAPPORT DE STAGE
DE 2ème ANNEE











L’étudiante : Le Superviseur Entreprise : L’encadrant de stage :


Mlle. HMITTI Nadia M. Lahoucine AGCHAME Mlle. A.LAURE Clarisse





Année Universitaire 2008/2009


DEDICACES


Mes dédicaces s’adressent en premierlieu à mes parents, envers lesquels je voudrais exprimer ma profonde reconnaissance pour tous les efforts fournis afin de mettre à ma disposition tous les moyens nécessaires pour mener mes études dans les meilleurs conditions.

Je dédie également ce présent travail à tous ceux qui m’en soutenu tout au long de mon parcours scolaire.

Enfin je tiens à exprimer ma gratitude envers toute personneayant contribué, de près ou de loin à l’élaboration de ce travail.





REMERCIEMENTS


Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Hassan AMSROUY Directeur de la Société des Boissons Gazeuses du Souss, pour m’avoir ouvert les portes de son entreprise, et m’avoir donné l’opportunité de réaliser ce stage professionnalisant.

D’autre part, je remercie plus particulièrement Mademoiselle Anne LAUREClarisse, qui a tenu le rôle de guide durant cette insertion professionnelle ; elle a su me rassurer et me donner les moyens de concrétiser des projets en autonomie, ainsi qu’en équipe à ses côtés.

Merci à toute l’équipe de SBGS pour son soutien et son écoute, chacun a su rendre mon stage plus agréable et instructif.



Table des matières

DEDICACES :………………………………………………………………………………….…..02REMERCIEMENTS :………………………………………………………………………….…..03
INTRODUCTION :………………………………………………………………..……………...06
PARTIE1 : PRESENTATION DU SECTEUR ET DE L’ENTREPRISE …...………………..08
I. Présentation du secteur : …………………………………………………………….08
a. Le secteur au Maroc et problématique ………………………………....08
b. Evolution du secteur au Maroc…………………………………………..09
c. Le secteur au Maroc en chiffre…………………………………………...10
II. Présentation del’entreprise :………………………………………………………..11
a. Historique …………………………………………………………….…...11
b. Fiche technique de la SBGS ……………………………………………...15
c. Produits de la SBGS ……………………………………………………....16
d. Mission et vision ……………………………………………………….....17
e. Moyens ………………………………………………………………….....17
f. Politique qualité de la SBGS …………………………………………......18
g. Hiérarchie de la SBGS ……………………………………………….…....19PARTIE2 : TACHES EFFECTUEES :……………..……………………………………..……….20
I. Description des services :……………………………………………………….…....20
a. Direction commerciale et marketing …………………………………....20
b. Direction financière …………………………………………………….....20
c. Direction des ressources humaines ………………………………….….21
d. Direction technique …………………………………………………….....21
e. Service production …………………………………………………….….21
II. Tâches et fonctionsexécutées au sein des services :………………………….......22
a. Service gestion maintenance ………………………………………….….22
b. Service pièces de rechange  ……………….…………………………...…23
c. Rôle polyvalent….…...…..……………………………………………...…25
d. Service production .…………………………………………………...…..25

BILAN DU STAGE …………………………………………….……………………………….....28
CONCLUSION……………………………………………….………………………………….....30BIBIOGRAPHIE…………………………………………………………………………………...31
ANNEXES……………………………………………………..……………………………………32










































INTRODUCTION


Dans le cadre de ma deuxième année d’études à l’Ecole Supérieure d’Informatique Appliquée et du Management, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage en entreprise d’une période d’un mois.
Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d’affiner ma perception de l’entreprise, d’enretirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie de l’entreprise et de son environnement, tout en me préparant dans les meilleures conditions à la vie professionnelle.
Pour ce stage d’insertion dans le monde du travail, j’ai décidé d’orienter mon choix vers une entreprise correspondant au secteur d’activité m’étant le plus cher...
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