Intelligence mkt

4422 mots 18 pages

Intelligence et veille marketing

Christophe Benavent http://christophe.benavent.free.fr Professeur UPX
22/03/2008 Intelligence et veille marketing http://christophe.benavent.free.fr 1

Le knowledge management

22/03/2008

Intelligence et veille marketing

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Le processus d’intelligence

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Une autre présentation

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Un cas particulier : L’intelligence client
Market

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Intelligence et veille marketing

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Outils de veille

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Analyse des réseaux (Viszer)

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Un autre exemple

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Les grands objets d’études
Analyse du potentiel et de l’évolution des marchés
Évolution de la demande Evolution des technologies Evolution social et juridiques

Analyse concurrentielle
Analyse stratégique de la concurrence Etude du positionnement des marques

Segmentation des consommateurs Analyse des structures de distribution
Structure des circuits de distribution

Analyse du comportement d’achat et de consommation
Analyse des processus de décision d’achat Analyse de l’expérience de consommation

Analyse de la la réponse aux stimulation marketing
Caractéristiques du produit et de la marque Prix et fiancement Communication

Audit/Contrôle des activités marketing
22/03/2008 Intelligence et veille marketing

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Les finalités
Décrire
Quelles sont les caractéristiques du phénomène de marché que l’on étudie ?
Quels sont les principaux segments du marché du surfwear?

Comprendre
Quelles sont principales variables, les causes et les processus qui expliquent un phénomène de marché
Pourquoi certains préfèrent une marque à une autre?

Prévoir
Comment en fonction d’une certaines connaissance prédire certains paramètres de marché
Prévoir les ventes

Optimiser

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Introduction : Présentation de l’entreprise « Art&Surf » : La société Art&Surf, est une SARL créée en 1967 par Monsieur Shepard, le président actuel. Il s’agit d’une entreprise qui assure la fabrication et la commercialisation de planches de surf et d’articles de surf, ainsi que quelques éléments textiles. En 1986, ce dernier décide, devant les succès enregistrés par ses produits, de passer en SA au capital de 500 000 francs. De nos jours, le capital de cette société peut se décomposer de la manière suivante : 1 500 000 francs dont 99% sont détenus par la famille Shepard, à savoir 68 % détenus par le président, et 31 % acquis par le fils de Monsieur Shepard devenu Directeur Général.….

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Par la suite, ils se débarrassèrent du guidon, celui ci ayant une fonction se limitant à l'appui et non à la direction comme sur les vraies trottinettes, la direction étant assuré par le système des essieux de patin. Le « roll-surf » apparaît à la fin des années 1950 en Californie. Les premiers skateboards industriels sont vendus sous la marque Humco en 1956. Très vite le skateboard sera surnommé « sidewalk surfboard » ou « roll-surf », littéralement « planche à surfer les trottoirs », et deviendra de plus en plus populaire. La première compétition date de 1963.….

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Analyse des Marchés Etrangers Année 2009-2010 Groupe 3 Introduction Chaque pays, chaque région a ses propres spécificités tant au niveau culturel que législatif. Ainsi, quand une entreprise s'intéresse à l'exportation, il faut qu'au préalable elle remette en question le produit, c'est-à-dire son conditionnement et sa communication. De plus, pour obtenir les conditions optimales d'exportation, l'entreprise doit étudier les différentes opportunités qui s’offrent à elle : nous ferons alors une approche des deux pays retenus qui sont la Suisse et le Mexique.….

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