Intelligence économique - Les nouveaux médias en continu
Les médias standard (« historiques comme la télévision, la radio ou la presse presse) peuvent être considérés comme des relais pour les informations des nouveaux médias dans le cadre de notre problématique. Ils peuvent également être considérés comme des initiateurs mais dans une moindre mesure car leurs « sources » ont tendances à ne pas être aussi réactives que les médias sociaux et les médias 2.0 car ils sont eux mêmes le relai d’une multitude d’individus.
Nous pourrions sans doute schématiser ces intervenants grâce aux différents supports de l’info-guerre. Les individus et utilisateurs de l’internet 2.0 apparaissent ici comme le « réservoir », l’internet 2.0 et les médias traditionnels comme les « tuyaux » tandis que les fournisseurs d’accès et les organismes de contrôle et de censure comme le CSA apparaissent comme le « compteur ». Les « robinets » pourraient être représentés par les rédactions des médias et les programmes de censure des réseaux sociaux.
Comme nous allons le voir, il faut faire la distinction entre plusieurs types de scénarios, et donc d’actions ou de mesures à entreprendre pour l’entreprise.
Deux situations peuvent apparaître : l’entreprise est dans une démarche d’anticipation, ce qui traduit une posture offensive
L’entreprise est dans une démarche de réaction, ce qui traduit une posture défensive
Il n’y a pas d’ordre prédéfini entre ces deux démarches. En effet, une entreprise peut avoir une démarche d’anticipation puis une posture défensive suite à la réaction à un problème surgissant, qu’il soit identifié ou non. L’identification préalable du problème et la préparation à la résolution de ce dernier seront des atouts indéniables pour la santé de l’entreprise et son maintient sur le marché qu’elle a obtenu. Le deuxième cas de figure est celui d’une