Notions d’interaction

« L’interaction désigne un ensemble d’effets réels exercés mutuellement sur les partenaires d’une relation de communication par la mise en œuvre de la communication entre eux » .

Selon le dictionnaire universel, elle se définit comme « une relation inter humaine par laquelle toute attitude, action ou expression d’un membre, d’un groupe, exerce une influence sur les autres, provoquant des comportements réactionnels qui retentiront sur les comportements » .

L’interaction est une notion clef en communication lorsque celle-ci est perçue comme un processus d’influence. On étudie alors comment les signes sont interprétés et comment ils font évoluer, agir, réagir l’autre dans la situation de communication.

L’interaction ne concerne pas seulement les faits de langage mais aussi les faits sociaux et psychologiques (signe verbaux, non verbaux, comportements, émotions, etc.), comme indiqué dans les lignes précédentes.

L’analyse des interactions au sein d’une famille permet de mettre en relief la nature de la relation entre les acteurs, les incidences de la situation de communication sur leur relation, sur l’image qu’ils se font l’un de l’autre, sur la perception de leur propre image…

I.3 Communication interpersonnelle selon l’école de Palo Alto

Nous nous intéresserons ici à la Pragmatique (au Comment) de la communication interpersonnelle telle qu'elle a été étudiée et modélisée par l'école nord-américaine de Palo Alto sous l'impulsion du Professeur Paul Watzlawick. Nous montrerons en quoi cette façon de considérer le comportement de deux individus qui communiquent relève d'une approche complexe, où la circularité et la rétroactivité des échanges faits place à une causalité linéaire.

Nous partirons du postulat que lorsqu'une communication entre deux personnes est établie, il n'y a plus ni commencement ni fin, mais un modèle circulaire d'échanges, dont ni l'un ni l'autre des interlocuteurs n'a la prééminence. La communication sera