Interculturalité facteur de négociation
Aujourd’hui, chacun de nous va de plus en plus à la rencontre de personnes de culture différente tant dans un cadre personnel que professionnel. L’apprentissage de l’interculturel allie expérience, intuition et une étude approfondie de la culture du pays. Une étude qui doit inclure des recherches sur les conditions culturelles telles que, le langage, les croyances, les valeurs, les règles, les techniques et les institutions qui caractérisent un peuple.
L’interculturalité est un aspect essentiel sur un plan non seulement personnel mais aussi professionnel. Elle s'est beaucoup développée dans le domaine du commerce international et dans toutes les disciplines qui s’y rapporte : marketing, négociation, import-export, etc.
Pourquoi est-ce si important ? Est-il essentiel de se familiariser avec l’interculturalité avant de pénétrer sur un pays nouveau?
Oui, car ceci vous aidera à trouver des réponses aux questions ci-contre, comprendre vos interlocuteurs et leur fonctionnement, établir un langage commun afin de comprendre et de se faire comprendre par eux. Ceci avec l’unique but de pouvoir atteindre les objectifs fixés.
Plus précisément lors d’une négociation connaître le pays vous servira à franchir toutes ces étapes :
Avant la négociation
Etablir une relation. Pour certaines cultures il est primordial de construire une relation solide avant le début de la négociation. Par exemple votre interlocuteur grec souhaitera faire votre connaissance au préalable dans le but de construire une relation durable.
Le premier contact avant le début de la réunion différencie d’un pays à un autre. Un chinois ne vous serrera pas la main comme un occidental le ferait.
Pendant la