Interview de référencements

2603 mots 11 pages

A. LES REFERENCEMENTS EN HYPERMARCHE

1. Référencement AUCHAN :

a. interview

Interview de Mr THIAM, directeur commercial de l’hypermarché des halles d’Auchan à Coignières (entretien téléphonique, propos et questions compilées) :

Quelles sont les démarches pour référencer un produit dans votre hypermarché ?

Il y a deux types de circuits de distribution : le référencement national ou le référencement régionale. Pour référencer nationalement votre produit vous devrez vous mettre en relation avec la centrale d’achat d’Auchan, qui constatera dans un premier temps que le cahier des charges d’Auchan est bien respecté (grammage, conditionnement, etc.). Ensuite la négociation débutera. Le distributeur cherchera à marger au maximum tout en obtenant un prix de vente intéressant vis-à-vis de sa clientèle. Une fois la négociation terminée, le produit sera alors indiqué en tant que RU (référencement universel), ce qui signifie que tous les hypermarchés de France auront donc l’obligation de référencer ce produit.

En ce qui concerne le référencement régional, il est possible pour vous, d’aller directement prospecter et négocier avec les chefs de rayon, les chefs de secteur ou les chefs de produits.

Que pensez vous des boxs au sein des hypermarchés Auchan, pensez vous que de nouvelles prestations proposés dans les boxs puissent intéressés ces chefs de rayon justement ?

En général les marges de ses produits sont plus faibles que sur les produits alimentaires, par contre l’avantage des produits « box » sont multiples : d’une part c’est ce que l’on appelle dans notre jargon, un produit d’appel, c’est à dire que ce sont des produits qui génèrent un important flux clients. C’est ce qui va par la suite (par rapport au « parcours-client »), générer du chiffre d’affaires, c’est donc évidemment un produit que les chefs de rayon voient d’un œil positif et sont susceptibles de plébisciter.

b. L’e-mail

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