Intro e2
La pose est un service qui permet de mettre en œuvre les projets des clients par le biais d’artisans indépendants référencés au sein du magasin. L’avantage pour le client étant de bénéficier de garantie sur la pose et pour le magasin ce service est un levier de chiffre d’affaires.
Mon rôle au sein de ce stage à été d’assister à la préparation d’une soirée artisan, qui à pour but d’effectuer un bilan de l’année écoulée entre les différents partenaires et la direction.
La démarche.
Avant tout, c’est le comité de Direction et le Service Pose qui ont pris la décision d’organiser cette soirée car cela permet de faire un bilan de l’année, et de retrouver les fournisseurs en toute convivialité.
Ensuite, le comité de Direction et le Service Pose ont déterminé la date et l’heure. La soirée se déroulera le 16 décembre 2011 à 20 heures (horaires de fermeture du magasin pour que tout le monde soit disponible)
Un courrier pour convier tout les artisans à la soirée fût rédiger sur Word et envoyé par moi-même
Ensuite, nous devons concevoir des books, ils serviront d’outils pour les artisans.
La conception des books :
Il faut ensuite concevoir et/ou imprimé tout les documents nécessaire.
La page de présentation et le sommaire, ainsi que les fiches de présentations ont été conçus par moi-même avec Word, puis imprimés ;
La charte de qualité : elle sert à rappeler les engagements moral de l’artisan, je l’ai mise à jour sous Word et imprimées ;
Les photos des conseillers de vente, chef de rayon et chef de secteur par rayon sert aux artisans à joindre plus facilement et plus rapidement un rayon spécifique ou quelqu’un en particulier ;
Le numéro d’assistance téléphonique sert en cas de besoin, quand les artisans ont des questions, ou besoin de conseil, disponible de 8