Introduction à l'étude de management interculturel
Management intercuturel : 1. Problématiques organisationelles · Opérer à l’international · Gérer en contexte muticuturel 2. La compétence interculturelle · Repose sur la connaisnece des autres cultures · Repose sur la connaissance de soi-même · Des quaités individuelles · Apprivoiser l’inconfort · (Nécessite empathie, intelligence émotionnelle, écoute et communication)3. Base de réflexion sur notre propre modèle Stéréotype & Biais inconscients : Des idées préétablis – Les médias / Les expériences / les différences / Caractérisation symbolique et schématique d’un groupe qui s’appuie sur des attentes et des jugements ethnocentriques de …afficher plus de contenu…
La matérialisation des cultures lors de la rencontre : Un discours passe mal. « pour qui ils e prend ». La question du syndicat semble poser probèlme » réaction violente « je vais lui couper la tête ». Ce à quoi le Chinois réplique : « si il y’a un syndicat, je ferme » « si vous voulez rester président, il faut m’écouter ». Du côté de l’usine, problème de verre, on critique la qualité, veulent faire venir quelqu’un de Chine pour régler la situation. Les conditions de travail ne sont pas faciles, grosses chaleurs et répétition des tâches. Se demande pourquoi on fait ça ? Mais les Chinois n’aiment pas que l’on critique les conditions, pour eux il n’y a pas de raison de se plaindre. Il fait un discours « chinois un jour, chinois toujours » il veut changer la perception des USA sur la Chine. Il veut que leur travail soit une forme de service pour la patrie. Il veut prouver que les Chinois peuvent ouvrir des usines aux USA. «