Marketing
Chapitre 1 : Introduction au marketing

3 parties : * Etude des besoins * Décision ( cible, positionnement) * Action (4P)

Définition * Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits de manière rentable. * C’est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation. * C’est prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs. * L’attitude marketing sa caractérise par le souci de connaître le public pour mieux s’y adapter et pour agir + efficacement. * C’est un état d’esprit, une démarche et un ensemble de techniques

Traits significatifs : * Double dimension = Stratégique : étude et décision
Opérationnelle : action Marketing Mix (4p) * Product = produit * Price = prix * Place = distribution * Promotion = communication, pub, promotion
L’opérationnel est le résultat du stratégique.

* Les différents objets d’application = biens, services, idées * La finalité du marketing = satisfaction mutuelle

Le marketing, c’est dans les entreprises produisant des biens de grande consommation à achats très fréquents (détergents, alimentaires, cosmétiques…) que la conception moderne du marketing est apparue et s’est imposée. Puis le marketing s’est étendue aux secteurs des biens semi-durable (auto, électroménager, meuble…) et à celui des services destinés au grand public (banque, voyage, tourisme…) * Biens de gdes consommation * Biens semi-durable * Partis politiques * Services aux entreprises

La place du marketing dans l’entreprise
Historique = de la vente au marketing
Un panel = un échantillon qui est permanent ds le temps.

1ère étape : optique de la production
Dans un premier temps, offre ˂ demande. L’entreprise a des compétences techniques et ce qui l’intéresse est la fabrication des produits et l’écoulement de sa