Introduction au marketing
|Introduction au Marketing |
|Semestre 4 |
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|4/10/2009 |
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Plan de la cour :
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« INTRODUCTION »
• Concepts du Marketing :
Le terme « Marketing » nous donne deux notions principales :
1. Notion du Marché (une vision limitée à la sphère marchande).
2. Notion d’Action Commerciale (une fonction sociale plus large fondée sur l’échange).
1. Le Marché :
C’est toute situation d’échange entre l’offre et la demande. Dans le cas d’échange, il y a de la réciprocité, une idée de l’utilité, une valeur de pot et une certaine transaction. Tant que la notion de besoin exprimé de la part du consommateur, elle doit bien sûr être satisfait.
Il y a des mécanismes de fonctionnement du Marché (4P) :
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2. L’Action Commerciale :
Dans une perspective autour du vendeur :
✓ Les conditions sont fixées par le vendeur.
✓ Le vendeur fixe le prix.
✓ Donne des délais de paiement.
✓ Lieu et demande de livraison.
✓ Garantie (service après