Introduction au marketing

588 mots 3 pages
MARKETING FONDAMENTALE

CHAPITRE I : Introduction au marketing
EVOLUTION DU CONCEPT DE MARKETING ;
Début XX’s :

Ex : auto
Produits « élémentaires »

ENTREPRISE DISTRIBUER CLIENTS

Marché oligopolistiques 4/5 Entreprise se partagent la marché
Demande homogène ( clients / consommateurs )

Pendant 3O GLORIEUSES : on cherche plus à inciter le consommateurs à consommer

VENDRE
VENDRE
CLIENTS
CLIENTS
ENTREPRISE
ENTREPRISE

*

AUMENTATION + INCITATIONS Demande de + en +
ENTREPRISE ( actions commerciales, hétérogène Force de vente, pub )

FIN 80s jusqu’aujourd’hui : « HYPERCONCURENCE » Forte concurrence, produits diversifiés, demande hétérogène

TERRAIN Marketing mix = les 4P Désirs ( mode ) => Affectif Produit, Pub, Place, Prix Frein à la conso
Pouvoir d’achat
Motivations

OFFRE > DEMANDE
ENTREPRISE CONSOMMATEUR

EVOLUTIONS : * Premiers développements de la pensée marketing

* Emergence d’un marketing de masse indifférencié ou “one to many” * Un seul marketing mix

* Emergence d’un marketing segmenté “one to few” * On cible des segments spécifique de consommateurs * On fait appel à des variables de Segmentation
Ex : Age, Sexe, Nb d’individus dans le foyers, classe sociale, CSP, gouts, lieu d’habitation, usages, modes de vie, culture d’appartenance

* Emergence d’un marketing individualisé “one to one” ( = customisé ) * Ex : NIKE ID
My M&M Nutella

* « Marketing participatif » ( forme de 1 to 1 )
Ex : OASIS

(Volume portefeuille client)

(Augmenter la valeur du portefeuille client)

Stratégie de Fidélisation Nature d’une stratégie marketing conçue et mise en place dans le but de permettre aux consommateurs de devenir (racheté une fois) puis de rester fidèles (racheté une deuxième fois) au produit, au

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