Introduction à la communication
Étymologie: Communicare Mettre en commun des connaissances, des infos.
Créer une norme commune pour échanger (logo, signature)
Faire passer un message (une émotion)
Créer un dialogue
Obtenir une influence
Donner une identité (une personnalité)
Toute communication est gravé dans un contexte, un environnement (La com. est différente selon l'époque, la géographie).
1ére réflexion sur la communication: fin des années 30 et milieu des an 40.
1er penseur: Shannon, origine du modèle shannonien
Émetteur Message Récepteur Code → Décode
↑ Bruits perturbant la relation (contexte, géographie, canaux)
Critique: Message à sens unique, aucune interaction, (1 seul émetteur et 1 seul récepteur), plusieurs message.
I. Notions Théoriques
I.1. Le Paradigme de Lasswell (les 5 W)
Qui dit quoi; à qui (analyse de la cible); à travers quel canal (média planer); avec quel effet.
* Cible secondaire: Personne qui ne consomme pas mais peut donner l'envie de le faire (journaliste, leader d'opinion).
* Cible principale: Consommateur potentiel du produit ou de la marque (de façon large).
* Cœur de cible: La cible que vise en priorité l'action de communication.
Ex: Monoprix
Cœur de cible: jeunes actifs (20-35); CSP+; hypercentre; célibataire; couple sans enfants.
Cible principale: citadins dans les grandes agglomérations, Personne qui travaille en ville.
Cible secondaire: presse féminine; presse municipale.
Un émetteur peut aussi emmètre des messages sans volonté réel ou sans intention de communiquer.
Ex: un individu portant une marque; la com. Non verbale (geste).
Les 3 fonctions essentielles du langage :
Fonction phatique : volonté, établissement d'un contact avec