Expérience de Hawthorne
Explication & description de l’experience
-Expérience commence en 1924
-Dans une usine d’éléctricité à Chicago, la direction décide de réaliser des expériences. -But premier : Ingenieurs de l’usine devaient observer la variation du rendement des ouvriers en fonction de l’intensité d’éclairage.
-Observation : Le rendement est positif autant dans les ateliers « test » que dans les ateliers où l’éclairage n’a pas été modifié.
-Direction intriguée des observations, elle veut poursuivre ses expériences
- Elle place 5 ouvrières dans un local a part des autres et varier différents facteurs vont varier durant l’expérience
-Le travail des ouvrières consiste à assembler des relais téléphoniques et des cables
-Cela dure pendant 5 ans
- Cette Expérience est divisée en phases et ces dernières amènent a chaque fois un nouveau facteur. Ex : salaire collectif aux pièces ( phase 3 ) Ex : 2 périodes de repose de 5 minutes ( phase 4 ) Ex : pose déjeuner de 15 minutes le matin et de 10 minutes l’après midi ( phase 7 )
-Après 1 an on en parle à Elton Mayo ( prof a Harvard)
-Lui ainsi que deux de ses collaborateurs font le compte-rendu de l’exprérience et commencent à diriger eux-même les expériences de Hawthorne.
-Quand Elton Mayo arrive, il y a déjà un changement radical : Le rendement des ouvrières augmente tout le temps même lors de la phase 12 qui consiste à supprimer tous les avantages précédents (pose déjeuner, repos,..)
-Suite à cela, ils se posent des questions sur les résultats de l’expérience ( rendement toujours positif alors qu’aucun avantage était présent )
-Ils décident de tester 2 autres groupes d’ouvrières. Dans le même atelier que les autres mais elles ont un salaire collectif aux pièces et l’autre groupe travaille à part et bénéficie de pauses mais elles sont payées comme tout le monde.
Ils ont réalisé une dernière expérience sur un groupe d’hommes pour explorer