Introduction
Dans le cadre de la formation dispensée par l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, les élèves du master sont amenés à terminer leur cursus scolaire par un projet de fin d’Etude. Ce dernier doit porter sur une problématique soulevée et traitée au sein d’une organisation dans laquelle l’étudiant effectue un stage d’une durée déterminée Apres avoir opté pour la filière Marketing et Commerce International Mon projet de Fin d’Etude s’est déroulé au sein de la société LEADER FOOD. L’objectif de ce rapport est de présenter le déroulement du stage. Dans un contexte particulièrement mouvant, le paysage commercial Marocain a beaucoup évolué durant les vingt dernières années ; tel qu’il apparait aujourd’hui, il recouvre certaines particularités, dont la coexistence de type de comportement d’achat et de mode de consommation très différents.
Ainsi, on peut noter à travers ces constatations un changement tangible du profil du consommateur marocain dans la mesure où ses attentes et ses jugements deviennent du plus en plus pointus. Sachant que l’un des facteurs essentiels de réussite ou de l’échec d’une entreprise est sa capacité à exploiter l’information. Il faut être attentif à ce qu’il convient d’appeler aujourd’hui la voix du client. Il faut traiter d’une manière plus efficace les informations qu’il communique sur l’ensemble des canaux d’interaction qui lui sont offerts.
Ainsi, les stratégies marketing des entreprises ont connu de profondes mutations, le passage d’une logique « produit » à une logique « client », d’une démarche « réactive » à une approche « proactive », autant de changements de qui poussent aujourd’hui les entreprises à repenser leur mode d’organisation afin de « placer le client au cœur de l’entreprise ».
Ce travail consiste a planifier une stratégie adéquate pour le marche des produits de grignotages au Maroc L’objectif de ce travail est de répondre à la Problématique suivante : COMMENT ACTIVER ET