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iPhone 6: Apple s'excuse après des problèmes

http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2014/09/26/97002-20140926FILWWW00010-iphone-6-apple-s-excuse-apres-des-problemes.php Par lefigaro.fr avec agencesMis à jour le 26/09/2014 à 06:30 Publié le 26/09/2014 à 06:10

Trois jours après de premières ventes record de son iPhone 6, Apple1 est sous pression et a dû s'excuser jeudi des dysfonctionnements rencontrés par son nouveau smartphone. "Nous nous excusons pour le gros inconvénient rencontré par les utilisateurs", a déclaré le groupe informatique américain de Cupertino, dans un email adressé à l'AFP.

La mise à jour de son système d'exploitation iOS 8 lancée mercredi empêchait notamment l'iPhone 6 de se connecter au réseau cellulaire.

Appelée iOS 8.0.1, la mise à jour supprimait aussi certaines fonctions de reconnaissance tactile de l'appareil. Le groupe informatique, qui dit avoir identifié la cause du problème, promet de lancer très vite une nouvelle version du système d'exploitation.

"Nous travaillons sur iOS 8.0.2 (la version suivante) et allons le proposer dès qu'il sera prêt dans les tout prochains jours", a-t-il affirmé.

Sanction en Bourse

Apple n'indique pas le nombre d'utilisateurs qui seraient touchés par ces dysfonctionnements.

En attendant, a assuré Apple dans un communiqué, "nous avons une solution temporaire pour vous si vous avez un iPhone 6 ou un iPhone 6 Plus (avec grand écran) et si vous ne pouvez plus vous connecter au réseau cellulaire et avez perdu la fonctionnalité +Touch ID+ (empreinte digitale) après avoir téléchargé la version iOS 8.0.1". Cette solution consiste à réinstaller la version précédente, iOS 8, via sa boutique de musique en ligne iTunes.

En Bourse, le titre a reculé de 3,81% à 97,87 dollars. Apple est la première capitalisation boursière mondiale avec 586 milliards de dollars.

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