Iso 10011
⊙ MANAGEMENT DE LA QUALITE
• Référentiels internationaux ISO 9001, 14001, 18001, 17025, 15189
• Référentiels de marque en hôtellerie
⊙ MANAGEMENT DE PROJET
• Mise en place du label national Charte Marianne (référentiel d’accueil et services) en université
• Optimisation et Méthodologie de recherche expérimentale
• Organisation d’évènements
⊙ AUDITS INTERNES
• Diagnostic et états des lieux
• Etablissement de constats/rapports d’audits
• Formalisation, suivi de plans d’actions
-------------------------------------------------
Résumé
Chef de projet en charge de la normalisation dans le domaine du management de la qualité, du management des risques, de l'asset management, de l’intégration des systèmes de management au niveau national et international.
•Commercial - négociation :
Négociation et coordination des contrats pour des programmes d’études en France et à l’international. Prospection de nouveaux clients, fidélisation de clients Grands Comptes sur les prestations en cours. Gestion du portefeuille de clients.
•Management de projets nationaux et internationaux :
- Responsable sur les plans politique, technique et économique des projets : conception des plans d’actions, pilotage des travaux, gestion des ressources, des budgets, des délais et des risques.
- Conseil auprès des délégations françaises sur la stratégie à défendre, lobbying, développement de consensus parmi les acteurs, appui à la défense des positions nationales sur la scène internationale (ISO).
•Animation de groupes d’experts nationaux et internationaux :
- Mobilisation des acteurs, animation de groupes de travail composés des pouvoirs publics, de grands groupes, de PME, de fédérations professionnelles, de collectivités locales et d’associations de consommateurs. Développement de réseaux.
- Conseil auprès des délégations françaises sur la stratégie à défendre, lobbying, développement de consensus parmi les acteurs, appui à la défense des positions