Itb 2011 q19
Le secteur bancaire ne déroge pas à cette règle.
Argumentaire
Réponse 1 : Une des solutions retenues est le suivi et l’analyse des données des clients pour pouvoir suivre les clients à problème, proposer des offres en adéquation avec la demande et être en conformité avec la réglementation.
Pour cela, le système d’information bancaire doit se caler aux fonctionnalités métiers avec une modélisation des données et des traitements idoines ainsi que le workflow associé.
Ce qui veut dire qu’il faut étudier les fonctionnalités du secteur, décrire les SIA au niveau fonctionnel et réfléchir sur le MOT (modèle organisationnel des traitements).
Réponse 2 : Pour l’aide à la prise de décision, il doit intégrer des règles d’analyse dictées par les experts du domaine.
Pour pouvoir proposer au mieux les offres, il faut analyser les comportements humains et reproduire les règles informatiquement.
Réponse 3 : Le SI doit avoir une importante tolérance aux pannes en préservant l’intégrité des données.
Un arrêt d’activité ou des informations erronées induirait une perte tant au niveau de l’activité que de l’image de la banque.
Conclusion
La difficulté de la mise en place du SI bancaire provient du fait que l’environnement est changeant. Les modifications fonctionnelles qui en découlent obligent à modifier la structure de données, de traitement et d’organisation.
Ces changements se feront d’autant mieux que le schéma directeur l’aura prévu.
Dans tous les cas, la modélisation et la documentation devront être à jour pour minimiser les risques liés aux erreurs logicielles et