INTRO - Dans un environnement économique en constante mutation, la rapidité d’adaptation est un facteur essentiel à la création de valeur ajoutée à coûts optimisés et de qualité irréprochable. - En préambule, définissons ce qu’est le SI d’une banque. C’est l’ensemble des outils et processus permettant l’accès à l’information et à la gestion des dossiers clients (souscriptions, réservations, résiliations etc). L’objectif réside en la rapidité d’accès selon les besoins de chacun des utilisateurs internes et externes en maintenant un niveau permanent, de mise à jour des données, de sécurité, de confidentialité des opérations effectuées ainsi qu’ une communication actualisée et en temps réel.

- Je vous propose dans un 1er temps un point sur les éléments à caractère économique influençant le S.I. puis en seconde partie de mon exposé, nous détaillerons les contraintes liées aux réglementations.

I Eléments économiques imposant l’adaptation des S.I. a – Pour toutes entreprises, La production en flux tendu (diminution des stocks, des surfaces de stockage & coûts induits). La réduction des coûts improductifs (dématérialisation des factures). Exemples : 2 Milliards de factures en France. Seul 3% sont totalement dématérialisées. 50% des factures fournisseurs électroniques pour les pays nordiques contre 20% en France. Le coût de traitement est divisé par 2 s’il est dématérialisé. Les éléments structurels (fusion, acquisition, absorption..) se multiplient. Tous ces éléments ne doivent pas freiner, par un S.I. lourd, la recherche de gain de productivité et donc de compétitivité. Dans ce contexte changeant, les entreprises doivent continuer à développer leurs technologies, affiner leur processus et utiliser des outils performants. La mutualisation et l’externalisation des tâches non directement productives participent également à ce besoin de performance vital. Exemples :