20/10/2011 Management

Chapitre 4 : Le management de l’entreprise

Les finalités de l’entreprise vont lui imposer de trouver un équilibre entre les attentes des différents acteurs qui la compose ou avec qui elle est en relation. Mais les finalités restent abstraites (être innovant, conquérir une clientèle, créer de la richesse…) et donc pour faire fonctionner l’entreprise, il faut les concrétiser en définissant les objectifs (conquérir une clientèle : augmenter la part de marché de 20%, réaliser 120 000€ de chiffre d’affaires…) Le management va permettre d’assurer la cohérence entre finalité, objectif et mécanisme de coordination et d’organisation de l’entreprise. Il peut être défini comme l’ensemble des technique de gestion de l’entreprise mises en œuvre pour conduire l’action des individus afin d’atteindre un objectif commun.

I- Les séquences du management Quel que soit la forme de l’entreprise la mise en oeuvre du management se découpe en 4 séquences :
_La finalisation : on va définir la (ou les) finalité(s), fixer les objectifs à atteindre, préciser les stratégies à suivre et les orientations
_L’organisation : consiste à définir les mécanismes d’organisation et de coordination, les procédures et l’organigramme qui structureront le fonctionnement de l’entreprise
_Mobilisation (ou animation) des ressources : cette séquence de management a pour but de coordonner les initiatives individuelles et d’orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs fixés
_Le contrôle des résultats : il vise à vérifier la cohérence entre les finalités et les objectifs entre le respect des procédures mises en place et la pertinence des moyens employés au regard des résultats obtenus et à mettre en place des actions correctives pour remédier au disfonctionnement constaté Ces 4 séquences sont en interaction permanente

II- Le management stratégique et opérationnel En assurant la cohérence entre finalité, objectif, procédure et