Je suis a la recherche de savoir..!!

Pages: 35 (8541 mots) Publié le: 31 janvier 2011
Nom : Nallis Prénom : Olivier Numéro ID : 221170

Une couverture sans fioriture. Votre numéro de candidat, Eventuellement le nom du projet et pas plus.

BTS Management des Unités Commerciales

Session 2006

Projet de développement de l’unité commerciale « centre test »

Remarques suggestions : olivier@nallis.fr

Sous un angle très marketing, vous complétez la description faite pourl’ACRC en balayant les 4 éléments du mix, les principaux points notables sur l’offre, la demande. Vos enseignants vous diront où trouver des informations sur le marché (INSEE, CREDOC, CCI, Syndicats etc.). A mon sens, une analyse aboutit à des conclusions. Ne soyez pas définitifs dans vos jugements, mais engagez vous. Le bilan ne doit pas être un simple « bis » ou un développement de la partie 1.Vous devez je pense approcher l’UC sous les aspects managériaux, humains, informatiques, mercatiques et gestion. Si vous n’avez pas d’éléments financiers (succursales) comparez vous aux normes de la profession (CA m², CA/ personnel, Clients/jour par employé etc.). Je vous recommande très vivement de citer précisément vos sources. Du 1 et 2 découlent forcément plusieurs idées d’amélioration. Si rienne vient, revoyez le travail de diagnostic, essayez de « brainstormer » », si toujours rien ne vient… êtes vous vraiment motivé ? N’avez vous pas écarté des idées parce que leur mise en place vous effraie ? Avez vous vraiment fait le tour de ce que font les concurrents en matière commerciale ? Connaissez vous vraiment les moyens d’action traditionnels ? Si vous êtes honnête et que vous avez biencompris le sens de ce travail, il est strictement impossible que vous n’ayez pas de projet.

SOMMAIRE (extrait d’espace muc.free.fr, complété) I - LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT Première partie : 2 pages environ en proposant « UNE ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE ». • Présentation du réseau : Structure, organisation, nombre et répartition des U.C.,position concurrentielle, tâches centralisées, autonomie laissée aux U.C., • Présentation de l’U.C. : Performances par rapport au réseau, nombre d’employés, chiffre d’affaires, … • Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau de prix, typologie de clientèle. • Position concurrentielle : position relative sur le marché • Avantages concurrentiels : concurrents directs etindirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante « UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL » Menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur • l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.) • l’environnement social (évolution au niveau démographique, changementsde types de clientèle, etc) • l’environnement technologique, l’environnement juridique et réglementaire (contraintes et opportunités législatives), l’évolution de la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients, entreprises concurrentielles) Forces et faiblesses de l’UC et de son organisation commerciale. Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveaudes différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente, ressources humaines, etc. N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes ou externes, enquêtes, études, déjà disponibles dans l’U.C. ou trouvées par le stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis. J’ajouterais : ne vous contentez pas de coucher sur papier ce que vous racontevotre tuteur, cela se verrait inévitablement à l’oral et en plus cela n’apporterait rien, ni à vous même, ni à l’UC. Troisième partie : deux pages environ (voire 3), un logiciel Gestion de Proejt ou à minima un tableur paraît indispensable. « UNE PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX, JUSTIFIEE ET ARGUMENTEE » En fonction de l’analyse précédente, des idées émergent. Plusieurs pourraient se...
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