Management
Cours 2.

LE MANAGEMENT (p. 31 du diaporama)
Il s’agit d’une pratique réflexive contextualisée. pratique | réflexive | contextualisée | De l’action; rendre l’organisation plus efficace et performante. | Mobilise du savoirSavoir tacite: ce que l’on sait, mais on ne sait pas qu’on le sait.Savoir explicite : théorique | Le contexte : les faits, les problèmes concrets |

On doit pouvoir rendre une organisation importante. On a un problème : on l’analyse, on trouve des solutions à partir d’une technique.
3 formes de management :
Traditionnel : vieux, anciens, peu utile
Technique : vise l’efficacité (en opposition et en conflit avec le management social)
Social : critiquer le management technique.
Types de management : * Technique : accroître l’efficacité organisationnelle Expert * Politique : les bases du pouvoir dans l’organisation Négociateur * Symbolique : l’identité de l’organisation (les rôles, les tâches), mener à terme Guide * Psychologique : climat psychologique de l’organisation (attentes des membres), coacher Leader * Cognitif : Le savoir pour organiser l’organisation; dans un système d’apprentissage Décideur

ANALYSE DE CAS

Cas : La vieille Garde

FAITS | ANALYSE | SOLUTIONS | Centre Micro-Cosme (début 1985)Le cas se passe en 1992, où l’entreprise se trouve bien positionnée dans le marché Formation sur mesureSitué à MontréalFilière du collège universelActeurs : ClaudePauline
La vieille Garde (Bernard, Hélène, Lucien)Environnement :La concurrence est une menaceÀ l’interne de l’organisation, ils sont réticent au changementLes clients ont du pouvoir; ils visent les grandes entreprises. Le marché est en développement : c’est une opportunité.Avantage :Beaucoup de cours et de variétéLe chiffre d’affaire augmenteClaude connait tout et donc, c’est légitime qu’il prenne les décisions | Problèmes :Matériel didactique va en se détériorant (problème technique)Résistance de la vieille garde vis-à-vis Pauline;