Jhjkl

649 mots 3 pages

Crise en Egypte : les entreprises bricolent des solutions de secours
Le 31 janvier 2011 (14:43) - par Reynald Fléchaux

Share on twitterShare on viadeoShare on linkedinShare on google_plusone

Rubriques : Offshore - Constructeurs - Editeurs -Opérateurs et intégrateurs réseauxTags : microsoft - hp - ibm - alcatel -offshore - orange - support - alcatel-lucent- centres-appel - delocalisation - Orange Business Services - Egypte
A mesure que la crise politique se poursuit en Egypte, les entreprises ayant délocalisé sur place, comme Orange, Microsoft ou IBM, doivent trouver des solutions pour se passer de leurs centres sur place. En espérant que la situation de blocage ne se prolonge pas trop longtemps.
Trois jours après ce qui apparaissait comme impensable - la coupure des communications par un pays bien présent dans les échanges internationaux -, les entreprises occidentales implantées sur place - l'Egypte étant depuis quelques années une terre d'accueil pour les activités délocalisées - tentent de s'organiser. A l'instar d'autres entreprises hexagonales comme Lafarge, France Télécom a rapatrié une vingtaine de Français travaillant sur place. Ce qui ne constitue que la partie émergée de l'iceberg pour l'opérateur possédant de nombreux intérêts sur place : l'opérateur mobile MobilNil, un FAI, un laboratoire de R&D et un centre de services d'Orange Business Services employant 1 350 personnes. Cette dernière activité, un centre d'appels pour les clients entreprises et des activités de back-office pour ces mêmes marchés, oblige d'ailleurs France Télécom à rapatrier les services opérés sur place vers ses autres centres travaillant en langue anglaise alors que la situation sur place se durcit (appel à la grève générale, couvre-feu à partir de 15h). "Une cellule de crise, avec les responsables locaux, a été activée et les appels des clients ont été reroutés vers d'autres centres sans impact majeur sur les clients", expliquait en milieu de matinée un porte-parole

en relation

Jdkdzn
330 mots | 2 pages

Andy Warhol (de son nom Andrew Warhola), né le 6 août 1928 à Pittsburgh en Pennsylvanie1 et mort à New York le 22 février 1987 est un artiste américain, figure centrale du Pop Art, dont il est l'un des pionniers. Warhol est connu dans le monde entier par son travail de peintre, de producteur musical, d'auteur, par ses films d'avant-garde, et par ses liens avec les intellectuels, les célébrités de Hollywood ou les riches aristocrates. Bien que le travail de Warhol reste controversé, il a été le sujet de multiples expositions, de livres, et de films depuis sa mort. Warhol est généralement reconnu comme l'un des artistes les plus connus du XXe siècle. Le 3 juin 1968, il échappe de peu à la mort quand Valerie Solanas, militante féministe, qui avait confié le manuscrit d'une pièce de théâtre à Warhol sans que ce dernier….

montre plus
Jbnjk
2174 mots | 9 pages

David et Elisabeth s’aimaient depuis l’enfance ; dans leur endroit de prédilection se trouve un arbre comportant autant de traits que d’années passées depuis leur premier baiser. Et à présent Elisabeth est morte, assassinée par un tueur sadique, et la vie de David est brisée. C’est le père d’Elisabeth, policier, qui a reconnu le corps de sa fille. Depuis, David est devenu pédiatre dans une clinique ayant une structure sociale pour aider les plus démunis. Huit ans après le drame, le jour anniversaire du "premier baiser", le docteur Beck reçoit un e-mail comportant des éléments codés que seuls Elisabeth pouvait connaître ; abasourdi, en se promenant sur Internet, il découvre une image de caméra de surveillance montrant une Elisabeth très changée, sauf les yeux qui sont une preuve pour le pédiatre que son épouse est vivante.….

montre plus
Jkje
299 mots | 2 pages

Le principe technique et baser sur les propriétés du à quartz. Ces 3 objets ont évidament la même fonction d’usage : permettre la mesure du temps à travers les âges. Ces 3 objets n’utilisent pas les mêmes principes techniques pour fonctionner. -L’ombre d’un objet -Le cadran solaire -L’écoulement d’un fluide -La combustion d’un corps -Système mécanique….

montre plus
Jhjl
1240 mots | 5 pages

Problématique : Comment le laser est -il devenu efficace envers les défauts oculaires ? I Structure et fonctionnement du laser .….

montre plus
Jnljk
568 mots | 3 pages

Le contexte : Points forts: Alors que les actionnaires ont prouvé leur attachement à l’entreprise par des investissements répétés, SURELEC compte entreprendre une diversification horizontale en se lançant sur le marché de la nébulisation des produits frais. Ce marché constitue une niche qui enregistre une progression rapide depuis 3 ans; de part la tendance continuelle des consommateurs à vouloir des fruits et légumes toujours plus frais (tendance appuyée par les organismes nationaux de santé: 5 fruits et légumes par jour). D’autre part, nous constatons peu d’évolution majeure dans le secteur des fruits et légumes depuis 10 ans. Ainsi le procédé de nébulisation de ces produits, garanti des résultats importants tant sur le plan du développement des ventes, que sur l’augmentation des marges et sur la durée de vie des produits. Enfin, le nombre de points de ventes susceptibles d’être intéressés par la nébulisation est important.….

montre plus
Jghkjg
311 mots | 2 pages

Lignes 1410-1477 (p. 55-57) 26. Comment s’expliquent toutes les victoires de Yvain aux tournois? ______________________ ______________________________________________________________________________ 27. Quelle est la faute d’Yvain? _____________________________________________________ 28.….

montre plus
Jyrk
276 mots | 2 pages

- Un vendeur animateur est chargé d'effectuer la vente d'un produit en l'animant. Il doit informé et rassuré le prospect sur le produit qui est mis en valeur lors de salon, de semaine promotionnel, ou sur son lancement. Il doit donc être qualifié et connaitre le produit parfaitement afin de répondre aux questions éventuelles des clients. Etre patient, sympathique, souriant, et rassurant doit faire partie de ses qualités.….

montre plus
Jhjds
274 mots | 2 pages

Ce livre traite de la manière dont les organisations peuvent gérer l’inattendu. Weick et Sutcliffe étudient pour cela des organisations qui sont précisément créées pour cela, ce qu’ils appellent des organisations à haute fiabilité (« High-Reliability Organizations ») telles que les unités ER dans les hôpitaux, les pompiers…etc. Celles ci sont conçues pour bien fonctionner et agir en situation de stress et de pression extrêmes. En utilisant HRO comme modèle pour l'organisation du 21e siècle, ce livre montre aux cadres et….

montre plus
Jhybjk
969 mots | 4 pages

Cette SAS (Société par Action Simplifié) a ouvert ses portes sur le courant de l’année 1986. Elle se localise dans la ville de Saintes, ville d’environs 30000 habitants, située dans le département de la Charente-Maritime. Le magasin possède une surface de vente de 1387m² (hors réserve), et gérée par une équipe de vente de 24 employés, dirigée eux même par mon responsable, Mr. Rivet, responsable de l’entreprise depuis Décembre 2009. Nous vendons essentiellement des produits Alimentaire, notre assortiment est très large mais moyennement profond. Nous vendons également des produits non alimentaires, mais ces rayons sont, quant à eux, étroits et peu profond.….

montre plus
Jjkh
529 mots | 3 pages

Revue de presse du lundi 26 septembre. Chers auditeurs , bonjours ! Alors notre premier sujet concerne la politique belge . Ce sujet parle de la réforme de la loi de financement . En effet un accord a été pris entre les différentes régions de notre pays .….

montre plus
Jhghjk
1591 mots | 7 pages

Sommaire I)Historique II)Les stratégies de marketing III)Les stratégies de distribution Conclusion Source Historique Hermès est une entreprise française crée par Thierry Hermès en 1837. A l'origine le savoir-faire d'Hermès est l'équipement équestre ce qui explique le logo avec le cheval.….

montre plus
Etude de marché des opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet fai
1552 mots | 7 pages

Il s’agit dans le secteur des télécommunications d’une offre commerciale dans laquelle un opérateur propose à ses abonnées un ensemble de trois services dans le cadre d’un contrat unique, par le biais de l’ADSL, du câble et plus récemment de la fibre optique. * l'accès à l'Internet à haut voire très haut débit ; * la téléphonie fixe, la plupart du temps illimitée vers les fixes en France ; * la télévision. Ce service est fourni au moyen de box. Par exemple, la Free Box, le Neuf Box… Etude datée de début 2008 87% des internautes sont connectés en haut débit, pour 49% d'entre eux, ils bénéficient du double Play (téléphone fixe + internet), 22% profitent d'un….

montre plus
Jbjkjk
885 mots | 4 pages

L’huile d’argan va également redonner force et brillance à vos cheveux et va renforcer les ongles fragiles. Le savon noir, un puissant exfoliant naturel : Les savons proposés par Art du Maroc sont des exfoliants végétaux qui vont agir en profondeur….

montre plus
Jjjj
405 mots | 2 pages

Par son arrêt rendu le 25 novembre 2009, la première chambre civile de la Cour de Cassation illustre une nouvelle fois le constat que faisait Jacques Mestres lorsqu’il écrivait trente ans plus tôt que « la jurisprudence contemporaine a heureusement voulu et parfaitement su, en évitant une desséchante exégèse de l’article 1251-3° de code civil, conserver à la subrogation légale son visage d’institution fondamentalement équitable, qui permet d’assurer, indépendamment des volontés (et donc, éventuellement, des égoïsmes) de chacun, le report automatique du poids final de la dette sur celui qui est directement à l’origine de la créance de l’accipiens. » Trente ans plus tard la haute juridiction En l’espèce une société avait été chargée par un syndicat de copropriétaire de l’exploitation d’une chaufferie. A la suite d’un sinistre sur cette dernière la société à procédé à sa réparation. Pour obtenir le remboursement du montant des travaux réalisés, la société a ensuite assigné le syndicat de copropriétaire ainsi que son assureur.….

montre plus
Jjkkj
428 mots | 2 pages

Juliette transposée à New York. Deux bandes rivales s 'y affrontent: tes Jets, américains, et tes Sharks, portoricains. Interprété par Natalie Wood, Russ Tambtyn et George Chakiris, te film connut un immense succès dans te monde entier. West Si de Story, de Robert Wise et Jerome Robbins, relate l'histoire de Roméo et….

montre plus