Questions Et Réponses Lors Entretien En Centre D’appel

Question réponse :

1-Présenté vous :
Je m’appelle (nom, prénom) j’ai (âge) je suis un (diplôme et travail si vous avez déjà travaillé ou stage).
2-pourquoi vous avez choisi cette entreprise :
J’ai choisi un centre d’appel pour m’améliorer dans plusieurs critères tels que le télémarketing la langue française et même l’informatique.
3-Quel sont les inconvénients de ce métier :
Quand on travail dans un centre de communication on a une grande augmentation de stresse mais il faut toujours garder son calme.
4-Si vous êtes face a un client énervé comment vous allez vous comporté :
Si le client s’énerve, c’est qu’il arrive a un niveau de patience alors la nature de mon travail me pousse à être compréhensive de ce fait je veillerai a mieux comprendre ça demande et le rassuré.
5-comment le rassuré :
Le rassuré, lui donné confiance a notre société et personnellement je compte sur votre formation.
6-quels sont vos qualités et défauts :
Je ne mettrais pas mon expérience en avant parce que j’en ai très peu, mais ça ne m’empêche pas d’être quelqu’un de mature. En tout cas, j’ai apprécié d’avoir eu des responsabilités durant mes stages et approfondir mes compétences. Je suis du genre social, j ai le sens de responsabilité, ponctuel, et j aime le travail en équipe J’ai le sens du devoir
Côté défaut tout le monde a ces lacunes les miennes c’est qu’on dit que je suis un peu bavard mais c’est une façon pour moi d’amené les gens a parlé d’eux on dit aussi que je suis dirigiste mais j’essaie de compenser ma rigidité en discutant avec mon entourage avant de prendre une décision.
7-pourquoi cette formation :
-Pour le droit après l’obtention de mon bac je me suis inscrit en droit sans savoir pourquoi mais peu à peu je me suis passionné pour plusieurs matière tel que le droit commercial, civile, alors je me suis passionné pour plusieurs matière alors je me suis aperçu que la voie que j’ai pris et la bonne.