Justine et marvin

Pages: 4 (953 mots) Publié le: 5 janvier 2011
Points à définir lors des ½ journées d’insertion pour la préparation des CCF U4.1 (GRC) et U6.2 (Projet)

Rappel : Vos CCF U4.1 et U6.2 doivent comporter tous deux 3 pages maximum de présentationcommerciale de l’entreprise dans laquelle vous avez effectué votre stage.
Cette présentation doit porter sur les points abordés en 2ème année dans la matière « Pérennisation de l’entreprise ».
Cesconsignes ont pour objet de vous aider dès cette année à constituer ces pages de présentation commerciale sans pour autant avoir déjà abordé le cours, qui sera approfondi l’an prochain.
Vous devezobtenir si possible des informations sur :
1. Le marché de l’entreprise (Cf. Cours de 1ère année en GRC) ;
2. La stratégie commerciale de l’entreprise (quelques éléments vus en GRC et enmanagement) ;
3. Le plan de marchéage (abordé en GRC mais développé en 2ème année) ;
4. La fidélisation de la clientèle (vu en GRC) ;

1. Le marché de l’entreprise
1.1. Définir le marché del’entreprise par l’offre :
Marché comme lieu géographique (marché local, régional, national…) ; marché comme catégorie de produits (marché de l’automobile, marché de la parfumerie…) ; marché commecatégorie de clients (marché des seniors, B to B…) ; et marché comme type de besoin (marché des loisirs, marché de la grande consommation…). Classez le marché de l’entreprise selon les critèresd’oligopole ou de marché concurrentiel (rares sont les marchés monopolistiques).
Déterminer les différents types de marché sur lesquels est positionné l’entreprise : marché principal ou marché du produit Cf.Classification des types de produits (biens, services, de conso ou industriels, durables ou pas …).
Définir le marché amont, c'est-à-dire quels sont le ou les fournisseurs partenaires del’entreprise ; et le marché aval, c'est-à-dire quels sont les différents types de clients de l’entreprise.
1.2. Définir le marché de l’entreprise par la demande :
Quels sont les différents types...
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