KIA MOTORS

Pages: 3 (632 mots) Publié le: 22 décembre 2014
UNIVERSITÉ SAINT-JOSEPH

Faculté de Gestion et de Management
Institut de Gestion des Entreprises

e

Licence en Sciences de Gestion - Option Publicité et Vente
Année universitaire 2014/ 2015MARKETING I
Dr Laurence Froloff Brouche

Qu’est-ce que le marketing ?
Chapitre 1

1

1

LES ORIGINES DU MARKETING (DOCUMENT 1)
Période

Caractéristiques

Objectif

Type d’économie1900-1960

Offre < Demande

Produire

Economie de production

Production de masse

1960-1970

Offre = Demande

Vendre ce que l’on a produit

Economie de concurrence

1970-1980Offre > Demande

Economie de marché

A partir de 1980

Offre > Demande

Savoir produire ce qui se vendra
 Marketing
Fidéliser
 Marketing stratégique

Amélioration de la qualité duproduit
Commercialisation
Le consommateur, considéré comme
un véritable partenaire économique.
Préserver la satisfaction à long terme
du consommateur.

Orientation des efforts

Economie mondiale(globalisation des marchés)

COMPARAISON ENTRE UNE POLITIQUE COMMERCIALE ET UNE POLITIQUE MARKETING (DOCUMENT 2)
Efforts

Moyens

Politique commerciale

Produits de l’entreprise

Politiquemarketing

Marché cible
4P:
(besoins des consommateurs) - Product (produit)
- Price (prix)
- Place (distribution)
- Promotion (communication)

Force de vente
Publicité

ObjectifsBénéfices tirés du volume des ventes
à court terme
Bénéfices tirés de la satisfaction du
client à moyen et long terme

2

L’ETAT D’ESPRIT MARKETING (DOCUMENT 3)

Connaître le consommateur

Pour s’yadapter

Et pour l’influencer

L’ETAT D’ESPRIT MARKETING APPLIQUE AUX 4 P (DOCUMENT 4)
ne consiste pas à …

consiste à …

Produit

Produire un produit que l’on
aime ou que l’on croitperformant

Produire ce que les consommateurs
veulent acheter

Prix

Fixer le prix d’un produit en
fonction de son coût de
fabrication

Fixer le prix d’un produit en fonction
de ce que...
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