Kiabi
-L’enseigne Kiabi est un groupe Français de distribution de prêt à porter évoluant sur les grandes surfaces spécialisées dans le textile, elle propose une large gamme de vêtements, Kiabi fait partie de l’association familiale Mulliez.
En 1978 Patrick Mulliez lance le groupe KIABI, ouvrant son premier magasin à Roncq.
-L’unité commerciale de Charleville Mézières de 1130m² ouvre ses portes en 2000 sur la zone commerciale de CARREFOUR ce qui est attractif pour le client puisque cette zone dispose d’un grand nombre de magasins attirant les consommateurs à visiter l’enseigne Kiabi par exemple s’ils vont faire leurs courses à Carrefour.
Du fait que cette entreprise appartient à un groupe familial sa forme de commerce est dite intégrée.
L’enseigne nous propose des produits pour homme, femme, enfant, bébé que ce soit accessoires et vêtements, de plus Kiabi propose un certain nombre de services, tout comme la carte de fidélité gratuite permettant de cumuler des points de fidélité, le livret bébé, le service retouche, le crédit client, les commandes produits, les réservations, l’écoute du client ainsi qu’un site internet.
Son assortiment de produits est profond de par son nombre de produits par familles assez élevés cependant il est assez étroit en effet, Kiabi ne propose pas beaucoup de familles de produits.
Son concept de la mode à petits prix s’appuie sur des produits accessibles à toute la famille, elle utilise donc une stratégie de pénétration.
Son chiffre d’affaire varie surtout lors d’opérations commerciales, par exemple le mardi 14 lors des jours fous CA de 17023€ et le mercredi 15 10273€……………..
Ses horaires d’ouverture sont assez étendus afin de permettre aux consommateurs qui travaillent la journée de s’y rendre, ouvert du lundi au samedi et certains dimanches.
Ses clients sont majoritairement des individus de revenus moyens, en particuliers des mamans ou jeunes mamans dans l’univers bébé enfant.
Ses concurrents directs sont