Kiko

728 mots 3 pages

Répartition des devoirs selon Unités d'enseignement/compétences pour l'épreuve E4 – Relations commerciales -

SESSION 2012
1ère année 2010/2011
T-9K02 relat° comm DV1 DV 2

C.2.1 –Conseiller et vendre (F2) F2 C21.1. Préparer les outils de vente F2 C21.4. Préparer la prospection F2 C21.5. Suivre la prospection F2 C21.6. Installer une relation commerciale F2 C21.8. Proposer des solutions de communication F2 C21.9. Préparer la négociation F2 C21.10. Présenter et valoriser la proposition commerciale F2 C21.11. Ajuster et finaliser la proposition F2 C21.12. Gérer le dossier annonceur C.2.2 – Instaurer et entretenir des relations durables avec les F2 C22.1. Formaliser le cahier des charges par type de prestataires F2 F2 C22.2. Choisir des prestataires C22.3. Négocier l’achat de prestations

X X X X

X X X X X

- SESSION 2012 1re année 2010/2011
T-9K05 Atelier prod DV2 dv1 T-9K12 T-9K14 T-9K32 S-9K13

F2 DV1 DV1

F1 DV2

Marketing et com

F3 DV1 DV2 DV3

DV1

DV2

DV3

C12 Mettre en œuvre un projet de com (F1) F1 C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet X X X X C13 Instaurer et entretenir des relations techniques avec les prestataires (F1) F1 C13.2. Gérer une relation technique C14 Concevoir et réaliser les moyens de communication (F1) F1 C14.4. Organiser des opérations de communication C21 Conseiller et vendre (F2) F2 C21.2. Analyser le portefeuille-annonceurs F2 C21.3. Segmenter le portefeuille F2 C21.7. caractériser l’annonceur et son contexte F2 C21.13. Évaluer la relation annonceur F2 C21.14. Entretenir la relation annonceur C21.15. Concevoir et mettre en place des actions spécifiques de fidélisation F2 C22 Instaurer et entretenir des relations durables avec les prestataires (F2) F2 C22.4. Gérer un réseau de prestataires C31 Organiser une veille opérationnelle (F3) F3 C31.1. Organiser la collecte et le stockage d’informations F3 C31.2. Mettre à disposition des informations F3 C31.3. Identifier des

en relation

Bts muc management des unités commerciales
990 mots | 4 pages

S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale Contexte: Farrow & Ball étant une peinture de grande renomer au niveau international, de ce fait Mathys à décider de lancer un produit “Cachemir Disgne” pour concurrentier Farrow&Ball en terme de qualiter de couleur et de….

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Kikoo
660 mots | 3 pages

Il décide de les suivre afin de les identifier… Le lendemain, il retourne sur les lieux pour récupérer le bâton du pèlerin, l’examine et y découvre un anneau d’argent, avec 3 merlettes gravées, blason des seigneurs de Merle. Reconnaissant le bourdon du pèlerin, l’arme des seigneurs de Merle, il est frappé par l’engourdissement. Il décide de cacher l’anneau chez lui.….

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Kiikii
412 mots | 2 pages

2011-2012 Danjou Killian BAC Pro. T.C.I. Lycée Jean Mermoz Vire 2011-2012 Prévention Santé Environnement Sommaire Page 3- Présentation De l’Enterprise Page 4- Histoire de SARL leconte….

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La guerre
517 mots | 3 pages

b) Ecrire Vn en fonction de n. 3. a) Déduire de ce qui précède Un en fonction de n. b) Calculer U14. c) Déterminer pendant combien d’années le compte de Jean reste créditeur.….

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dossier PDUC btsmuc
882 mots | 4 pages

et fonctionnel X S531 Le contexte réglementaire X C54 Dynamiser l’offre de produits et de services X S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale X S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité X S61 Gestion courante de l’unité commerciale S63 Gestion de l’offre de l’unité commerciale S65 Evaluation des performances S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliqué à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’unité commerciale X S87 Présentation et diffusion de l’information Analyse synthétique de la mission Contexte :….

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C2i2e dossier 1
2561 mots | 11 pages

En respectant les règles de la communication B2.5 Concevoir des situations ou dispositifs de formation introduisant de la mise à distance. B31 Conduire des situations d’apprentissage diversifiées en tirant parti du potentiel des TIC (Travail collectif, individualisé, en petits groupes). B3.2 Gérer l’alternance entre les activités utilisant les tice et celles qui n’y ont pas recours. B3.3 Gérer des temps et des modalités de travail différenciés, en présentiel et/ou à distance pour prendre en compte la diversité des élèves, des étudiants, des stagiaires. B3.4 Utiliser les Tice pour accompagner, tutorer des élèves, des étudiants, des stagiaires dans la réalisation de leur travaux, leur projets, leur recherches.….

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Kkkio
970 mots | 4 pages

Edward Steichen, The Flatiron, 1904 L’œuvre ci-contre est une photographie intitulée The Flatiron du photographe et peintre américain d’origine luxembourgeoise Edward Steichen datant d’avril 1904, publié dans le Camera Work et exposé à Paris au Musée d’Orsay. La photographie mesure 21.1*16.5 cm. Edward Steichen est un photographe et peintre américain d'origine luxembourgeoise, né le 27 mars 1879 à Bivange au Luxembourg et mort le 25 mars 1973 à West Redding dans le Connecticut. Cet éditeur de magazine, galeriste et conservateur du MoMA de New York (1947-1962), a été un trait d'union culturel entre les États-Unis et l'Europe.….

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Mission de dégustation bts muc
1052 mots | 5 pages

S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) Contexte : Durant la période festive une grande partie de notre chiffre d’affaire est réalisé par le foie gras vendu du 3 au 31 décembre. Mon….

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Kyoko
538 mots | 3 pages

Obstinée et ingénue, animée d'un surprenant enthousiasme pour la vie, Kyoko les entraine malgré eux dans son sillage. Son amour des êtres, sa tendresse et sa compassion naturelle éblouissent autour d'elle les couleurs désastreuses de la vie et renouent les fils de l'espoir pour les amis de rencontre. Véritable quête intérieure, dans un monde multiracial en proie à la violence, Kyoko est un roman initiatique. Un conte moderne dont la justesse de ton et la sobriété de langage réussissent à maintenir le lecteur dans un perpétuel état d'alerte et d'émotion.….

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Kikou
3783 mots | 16 pages

C'était une nuit calme et humide. L'atmosphère était paisible et l'air s'était légèrement rafraichi, luttant contre la chaleur laissée par le féroce soleil de l'après-midi. Severus Snape et Remus Lupin étaient assis à la table de la cuisine du numéro douze, Square Grimmauld, quartier général de l'Ordre du Phoenix. Bien que l'accès par cheminette ait été restreint, il y avait toujours au moins un membre de l'Ordre qui attendait près du feu depuis le fiasco avec Potter et Kreattur ce mois de juin… juste au cas où. La maison avait été laissée à Remus dans le testament de Sirius Black, activé à Gringotts instantanément après sa mort, avec une importante portion de la fortune des Black.….

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Brs nrc e6
328 mots | 2 pages

Ensemble cohérent d’actions en fonctions des contraintes Présentation de 10 pages Projet réalisé dans le cadre de l’activité professionnelle J’ai travaillé au service des clients non finançables L’objectif est de contacter des clients qui ont un mode de paiement différents de la majorité des clients, c’est à dire le prélèvement automatique, de réaliser le paiement du mois et rendre la suite de cette régularisation pérenne avec soit la mise en place d’un prélèvement automatique, un virement ou de convenir d’une date fixe d’envoi du règlement. Je devait effectuer des appel auprès de ces clients en vérifiant les informations de coordonnées mises à ma disposition, cela auprès des annuaires et auprès des clients eux même. Les informations, une fois validées sont directement enregistrées dans le fichier client, lui même directement accessible par l’ensemble des collaborateurs.….

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Annexe 9
1000 mots | 4 pages

Adresse : Z.I Les Gâts de Coeur 41350 Vineuil Intitulé de la mission : Effectuer un relevé de prix Période : Du 20 février au 23 février 2012 Compétences mises en œuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422….

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Fiche bilan
774 mots | 4 pages

S531 Le contexte réglementaire X C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale X S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité X S61 Gestion courante de l’UC X S63 Gestion de l’offre de l’UC X S65 Evaluation des performances de l’UC X S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale X ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….)….

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Acrc
2320 mots | 10 pages

|C12 : Organiser le travail |C5 : Gérer l’offre de produits et services | |C21 : Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale |C63 : Enrichir et exploiter le système d’information commercial | |C41 : vendre |C64 : Intégrer les technologies de l’information dans son activité | |C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle | | PHASE PREPARATOIRE DU STAGE : INTEGRATION DANS L’ENTREPRISE Compétences professionnelles à acquérir et activités à mener |Compétences visées par le BTS |Activités à confier au stagiaire |Comment s’organiser ?….

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Acrc
903 mots | 4 pages

des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel X S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services X S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale X S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité X S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC X S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) Contexte : Franprix est un magasin de proximité dans lequel on trouve des produits en libre service ; le but est que le client puisse être autonome dans le rayon et qu’il comprenne le plus vite possible comment sont rangés les produits. Ma directrice m a chargé de….

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