SUIVI DES VERSIONS

|Version |Date |Auteurs |Valideurs |Description |
|V1.0 | | | |Création du document |
|V1.1 | | | |Version Initial |
|V1.2 | | | |Relecture et correction |

SOMMAIRE

1 Introduction 2

1.1 Objectif du document 2

2 Définition du Projet 2

2.1 Le Knowledge management 2

2.2 Le marché du knowledge management 2

2.3 Définition du marché 5

Introduction

1 Objectif du document

Ce présent document décrit le projet d’approfondissement du cours « Le marché des technologies de l’information », qui a pour but principal une étude globale d’un des segments du marché des technologies de l’information, de manière à bien comprendre et appréhender la complexité d’un marché technologique.

Pour notre part, le choix s’est porté sur un domaine qui fait l’actualité du marché qui est le « knowledge management ».

Définition du Projet

1 Le Knowledge management

Le « Knowledge Management », en français management des connaissances est l’ensemble des méthodes et outils logiciels permettant d'identifier, d'analyser, d'organiser, mémoriser, et partager les connaissances de l'entreprise afin de les stocker, diffuser et les capitaliser.

Deux types de connaissances sont distingués : ▪ connaissances tangibles (connaissances explicites) de l’entreprise : des connaissances contenues dans les bases de données ou tout documents papiers ou électroniques, ▪ des connaissances tacites (connaissances