Koutoubia marketing industriel
MMAC Pr. L. OUAHI
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Chapitre introductif :
Les spécificités du marketing B to B
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Les objectifs du chapitre:
Comprendre la nature et l'étendue des activités business to business Identifier les caractéristiques essentielles des marchés business to business Replacer les outils classiques du marketing dans le contexte business to business, qu'il s'agisse de marchés industriels récurrents ou de marketing de projet Découvrir les outils propres au marketing business to business
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Terminologie:
Le marketing d'entreprise à entreprise: traduction la plus logique Le marketing industriel: terme facile à comprendre, mais restrictif: Les firmes du secteur des services, de la restauration à la banque, ne se retrouvent pas sous ce vocable
Le marketing professionnel : le terme professionnel peut s'entendre par opposition à grand public. marketing pour spécialistes, ce qui laisserait entendre, de façon péjorative, que le marketing en grande consommation serait un marketing pour« amateurs » .
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Terminologie:
Le marketing d'affaires: activité cyclique, organisée autour de projets, de chantiers ou de missions commandées par le client Ou le marketing de projet!: secteur du gros équipement électrique ou des travaux publics, … Et le TRADE marketing c’est quoi ?
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Terminologie:
Définition du trade marketing « …… regroupe l’ensemble des actions marketing menées ou financées par un fabricant fournisseur en "collaboration" avec les distributeurs ».
Négociation / rapports de force
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Terminologie:
Conclusion: Conclusion le terme B to B n’a pas d’équivalent aussi englobant en français
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Trois classifications des biens industriels:
La première (Kotler/Saporta) regroupe les biens industriels en trois grandes catégories: les biens entrant dans le produit final (entering goods ou input goods) ; les biens d'équipement entrant directement dans le processus de fabrication (production goods ou equipment goods) les biens